سياسة الخصوصية

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على خدمات تطبيقات الهاتف المحمول التيشنتشن شوجي مشهد التمركز التكنولوجيا المحدودة. (عنوان المسجل: غرفة 201، البناية أ، رقم 1 تشيانهاي الطريق الأول، تشيانهاي شنتشن - منطقة هونغ كونغ الحديثة لتعاون صناعة الخدمات، )518101() وتقدم لك الشركات التابعة لها (يشار إليها فيما بعد باسم " Midea " أو "نحن") وتصف الية جمعنا لمعلوماتك الشخصية. سنجمع معلوماتك الشخصية في نطاق معقول وضروري وفقًا للقوانين واللوائح. لن ندخر أي جهد لتبني تقنيات وعمليات إدارية معقولة وفعالة لأمن المعلومات واتخاذ تدابير أمنية لمنع تسرب معلوماتك أو تلفها أو فقدانها. نأمل أن نوضح لك من خلال سياسة الخصوصية هذه الية حمايتنا لمعلوماتك الشخصية.

يتم تحديث سياسة الخصوصية كل 12 شهرًا على الأقل. تم تحديث سياسة الخصوصية في 3 ديسمبر 2025 (v6)يرجى قراءة

سياسة الخصوصية هذه بالكامل. إذا كانت لديك أية أسئلة حول هذه السياسة، فيمكنك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني الوارد في هذه السياسة.

إن استخدامك أو استمرار استخدامك لمنتجاتنا وخدماتنا يعني موافقتك على المحتوى ذي الصلة ب سياسة الخصوصية هذه. وإذا كنت لا توافق على أي محتوى ب سياسة الخصوصية هذه، يرجى التوقف عن استخدام خدماتنا على الفور.

1 جمع المعلومات الشخصية

1.1 مفهوم المعلومات الشخصية

قد تكون المعلومات الشخصية أية معلومات متعلقة بشخص طبيعي أو يمكن التعرف عليه. بمعنى آخر، أن المعلومات الشخصية هي التي تشير إلى أية معلومات يمكن من خلالها بطريقة مباشرة أو غير مباشرة التعرف على هويتك.

في سياسة الخصوصية هذه ، نستخدم أيضًا مصطلح "البيانات " لتمثيل المعلومات الشخصية.

1.2 أماكن جمع البيانات الشخصية

نقوم بجمع بياناتك الشخصية في ظل هذه الظروف التالية:

• حينما تقوم بالتسجيل وتكون أحد مستخدمينا؛
• حينما تقوم بشراء أحد منتجاتنا؛
• حينما تقوم بالتسجيل في أحد نشاطاتنا.
• حينما تقوم باستعمال أحد خدماتنا ومنتجاتنا؛

1.3 نطاق المعلومات التي تم جمعها

الظروف التي تمنحنا فيها الاذن لجمع واستخدام معلوماتك الشخصية

الغرض من جمع معلوماتك الشخصية هو تزويدك بالمنتجات و / أو الخدمات ولضمان امتثالنا للقوانين واللوائح المعمول بها والوثائق المعيارية الأخرى. تمتلك حق الاختيار ان رغبت بتقديم المعلومات ، ولكن في معظم الحالات ، إذا لم تقدم المعلومات ، فقد لا نتمكن من تزويدك بالخدمات المقابلة أو الاستجابة للمشكلات التي تواجهها. تشمل هذه الخدمات:

• تستطيع التسجيل كمستخدم لدينا أو تسجيل الدخول إلى تطبيق SmartHome (المشار إليه فيما يلي باسم "SmartHome") باستخدام رقم هاتفك المحمول أو عنوان بريدك الإلكتروني أو حساب طرف ثالث (مثل Facebook و X و Google و Apple (iOS ) حساب).
• عندما تقوم بالتسجيل أو تسجيل الدخول باستخدام رقم هاتف محمول أو عنوان بريد إلكتروني ، سنقوم بجمع رقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور التي استخدمتها للتسجيل. إذا رفضت تقديم هذه المعلومات ، فلن تتمكن من استخدام خدمات التسجيل وتسجيل الدخول.
• عندما تستخدم حساب جهة خارجية لتسجيل الدخول إلى التطبيق ، نحتاج إلى الحصول من الطرف الثالث على معلومات الحساب (مثل الصورة الرمزية واللقب المطلوبين في صفحة التفويض) التي تسمح لها بمشاركتها معنا ، وإلزام الطرف الثالث - حساب طرف في حسابك عندما توافق على سياسة الخصوصية هذه ، بحيث يمكنك تسجيل الدخول مباشرة إلى التطبيق باستخدام حساب الجهة الخارجية لاستخدام منتجاتنا و / أو خدماتنا. بعد التأكد من شرعية مصدر المعلومات الشخصية بموجب الاتفاقية مع الطرف الثالث ، سنستخدم معلوماتك الشخصية بموجب القوانين واللوائح ذات الصلة. على سبيل المثال، يمكنك تسجيل الدخول إلى التطبيق باستخدام حساب Facebook أو X أو Google. إذا كنت تستخدم مثل هذا الحساب، فسنحتاج إلى الحصول على عنوان بريدك الإلكتروني والصورة الرمزية واللقب الخاص بك على منصة الطرف الثالث لتحديد هويتك. إذا قمت بتسجيل الدخول باستخدام حساب "Apple (iOS)"، فنحن بحاجة إلى الحصول على اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني على نظام الطرف الثالث للتعرف عليك. إذا كان نطاق وطرق جمع المعلومات المذكورة أعلاه غير متسقة مع بيان أو سياسة منصة الطرف الثالث، فإن بيان أو سياسة منصة الطرف الثالث هي التي تسود. يمكنك اختيار ما إذا كنت تريد تسجيل الدخول من خلال الطرق المذكورة أعلاه. إذا لم تقدم المعلومات ذات الصلة ، فلن نتمكن من إنشاء حساب وتقديم.عند نجاح التسجيل ، يمكنك اختياريًا إدخال معلوماتك الشخصية في قسم الملف الشخصي في التطبيق ، بما في ذلك اسم الشهرة الخاص بك وتحميل صورة على أنها الصورة الرمزية الخاصة بك. هذه المعلومات هي معلومات حسابك. ستساعدنا معلومات الحساب التي تضيفها على تزويدك بخدمات أفضل. ستظل قادرًا على استخدام الوظائف الأساسية عندما ترفض تقديم مثل هذه المعلومات الإضافية.
• عند تنزيل التطبيق أو استخدامه ، قد نجمع معلومات الإنترنت أو غيرها من معلومات نشاط الشبكة الإلكترونية ونقرأ المعلومات حول جهازك المحمول، بما في ذلك رقم تعريف الجهاز (IMSI أو IMEI أو MEID أو الرقم التسلسلي للجهاز أو معرف بطاقة SIM أو OAID أو عنوان Mac أو معرف Android أو معرفات الأجهزة الفريدة الأخرى) أو عنوان IP أو نوع الهاتف أو معلومات إصدار النظام أو لغة النظام أو البلد أو منطقة هاتفك ورقم إصدار متجر التطبيقات وحجم شاشة الهاتف ودقتها ووحدة المعالجة المركزية وعرض معلومات الجهاز وإعدادات الجهاز للوصول إلى الخدمات. قد نقرأ أيضًا معلومات حول استخدام أجهزتك من خلال تطبيق إنترنت الأشياء (IoT) ، مثل طراز الجهاز وحالة التشغيل وتكرار الاستخدام واستخدام الكاميرات المدمجة في بعض الأجهزة.
• لاكتشاف الأجهزة الذكية والاتصال بشبكة WLAN ، نحتاج إلى أذونات للوصول إلى موقع هاتفك والحصول على قائمة WLAN واسم WLAN وكلمة مرور WLAN اللتين
• عند استخدام أجهزة مرتبطة وخاضعة للتحكم ، سنجمع معلومات عن اسم الجهاز ، وطراز الجهاز ، وإصدار الجهاز ، ومعرف الجهاز (SN) ، وعنوان MAC للجهاز ، وعنوان IP ، ومعلومات حالة النظام ، ومعلومات نظام التشغيل ، ومعلمات الجهاز المخصصة ، والأعمال الأحداث وسجلات تشغيل الجهاز. الغرض من جمع هذه المعلومات هو ربط الأجهزة الذكية ، والتحكم في الأجهزة وإدارتها ، وتعيين سمات ومعلمات الجهاز ، وعرض حالة عمل الجهاز وسجله ، وإجراء الإحصائيات ، ومراجعة وبحث الأجهزة وحالة الخدمة والتشغيل ، وتحسين الجودة و خدمات الأجهزة الذكية.
• •لإمدادك باستمرار بتجارب خدمة الأجهزة عالية الجودة والكفاءة، فإننا نجمع بيانات تشغيل الجهاز بشكل آمن، مثل حالة التشغيل / إيقاف التشغيل، ووقت التشغيل، والتغيرات في درجة الحرارة، إلى خادم سحابي. ستُستخدم هذه البيانات لضمان تحديث الجهاز باستمرار، وتنفيذ تنزيلات وتحديثات البرامج الثابتة (OTA)، وإجراء تحليل حالات خلل الجهاز لتحديد المشكلات المحتملة وحلها على الفور؛ بالإضافة إلى ذلك، سنقدم اقتراحات الصيانة الوقائية للمساعدة في إطالة عمر الجهاز. نؤكد لك أن بيانات تشغيل الجهاز التي نجمعها لا تستخدم لأي غرض سوى الأغراض المذكورة أعلاه ولا تحتوي على أي معلومات شخصية (أي الموقع الجغرافي للشخص أو معرف الهوية أو البريد الإلكتروني أو أي علامات معلومات شخصية)، وذلك لضمان أمان خصوصيتك.
• •لدعمك أنت وعائلتك في إلغاء قفل الجهاز، نحتاج إلى جمع معلومات مثل كلمة المرور لمرة واحدة، وكلمة المرور الدورية، واسم بصمة الإصبع، واسم كلمة المرور، واسم الوجه، واسم المستخدم. معلومات ميزة الوجه، معلومات بصمات الأصابع، فترة صلاحية بصمات الأصابع، فترة صلاحية كلمة المرور، اسم بصمة الإصبع، اسم المستخدم، وما إلى ذلك، يرجى التأكد من أن المعلومات المذكورة أعلاه هي معلومات شخصية حساسة وستُخزن بشكل آمن محليا على الجهاز باستخدام تقنية التشفير. لن تُرسل إلى الخادم السحابي. نتفهم قلقك بشأن الخصوصية، وإذا اخترت عدم تقديم المعلومات المذكورة أعلاه، فقد يؤثر ذلك على وظائف معينة واستخدام الجهاز الذكي.
• بعد الحصول على موافقتك ، نقوم بجمع بيانات تحديد الموقع الجغرافي ، وتحديدًا معلومات موقعك الحالي ؛ ومع ذلك ، فإننا لا نتتبع مكانك. تستطيع خدمة الموقع الحصول مباشرة على معلومات موقعك لتزويدك بالخدمات ، مثل خدمة الطقس وخدمة المشهد الذكي وخدمات اكتشاف الأجهزة الذكية القريبة ووظيفة قوائم شبكة WLAN. سيحفظ الجهاز Wi-Fi SSID وكلمة المرور عند الاتصال بجهاز توجيه Wi-Fi منزلي ، ولن يتم تحميل هذه المعلومات إلى السحابة.
• عند استخدام جهاز إنترنت الأشياء مع وظائف صوتية، قد نجمع صوتك عند استخدام الميزات ذات الصلة. إذا لم تقدم معلومات صوتية، فلن تتمكن من استخدام وظائف الخدمة الصوتية للجهاز.

للحصول على إشعار منفصل حول المعلومات الشخصية عند تنشيط الكاميرا المدمجة، يرجى الرجوع إلى موجه النافذة المنبثقة المعروض قبل تشغيل الكاميرا..

• عند استخدام منتج أو خدمة ، سوف نتلقى تلقائيًا ونسجل معلومات حول متصفحك وجهاز الكمبيوتر أو عميل التطبيق ، مثل عنوان IP الخاص بك ، ونوع المتصفح ، واللغة المستخدمة ، وتاريخ ووقت الوصول ، ومعلومات ميزات الأجهزة والبرامج والويب سجلات الصفحة التي تحتاج إليها.
• عند استخدام خدمة ما بعد البيع لدينا ، قد نجمع أيضًا الاسم ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني وعنوان المنزل ومعلومات المنتج (SN ، فئة المنتج ، الطراز) ، وقت الشراء ، وصف المشكلة ، الصور ومقاطع الفيديو الخاصة بالمشكلة التي تواجهها يمد، رقم بطاقة الضمان ، مكان الشراء ، تاريخ الشراء الذي قدمته. نقوم بجمع معلوماتك الشخصية المذكورة أعلاه للتأكد من أنه عندما يطلب المستخدمون لاحقًا خدمات الإصلاح، يمكن لمهندسي ما بعد البيع تقديم خدمات في الموقع والتعامل مع مشكلات ما بعد البيع بناءً على المعلومات التي تقدمها. إذا لم تقم بتقديم هذه المعلومات، فلن نتمكن من تحديد المشكلات التي أبلغت عنها وحلها بشكل فعال.
• لمساعدتنا على فهم وتحليل تشغيل التطبيق ، سوف نستخدم SDK لبرنامج تحليل الهاتف المحمول. يجوز لنا تسجيل المعلومات ذات الصلة مثل سجل الأحداث الخاص بك ، وتكرار بيانات الاستخدام ، والبيانات التالفة ، وبيانات الاستخدام الإجمالية ، وبيانات الأداء ، وما إلى ذلك. ولن نربط المعلومات المخزنة في برنامج التحليل بأي من معلوماتك الشخصية.
• لإبقائك على اطلاع بأنشطتنا التسويقية ومساعدتك في تلقي توصيات بشأن وظائف وخدمات المنتج المفيدة ، قد نرسل إليك إشعارات تسويقية بناءً على معلومات الجهاز الذكي الذي ربطته ووصولك إلى المعلومات في تطبيقنا (مثل كزيارات الصفحة والنقرات). إذا كنت لا ترغب في تلقي مثل هذه الإشعارات الفورية ، فيمكنك الانتقال إلى إعدادات الإشعارات الخاصة بالتطبيق لتعطيل إشعارات التسويق الفوري. إذا شاركت في أنشطتنا ، مثل العروض الترويجية ، فقد يطلب منك تقديم معلومات مثل اسمك ورقم هاتفك وعنوانك (اعتمادا على المعلومات الموجودة في صفحة النشاط) من أجل توزيع وإرسال الجوائز أو المنتجات المتعلقة بالنشاط. من خلال تقديم هذه البيانات والمشاركة في النشاط ، فإنك توافق على جمعنا واستخدامنا لهذه البيانات للأغراض المذكورة أعلاه. يمكنك اختيار عدم المشاركة في النشاط وعدم تقديم المعلومات المطلوبة للنشاط.
• عند استخدامك ميزة اتخاذ القرار الذكي بناءً على الطقس، سنقوم بجمع معلومات موقعك والمعلومات المتعلقة بأجهزة منزلك (بما في ذلك تفاصيل الأجهزة، وإعدادات الميزات، وحالة التشغيل الحالية، والحالة الوظيفية). تُستخدم هذه المعلومات لإنشاء اقتراحات ذكية لتعديل إعدادات الأجهزة استنادًا إلى تغيّرات الطقس، ومساعدتك على تحسين إعدادات الأجهزة في الوقت المناسب للتكيف مع تغيّر الأحوال الجوية. إذا اخترت عدم تقديم هذه المعلومات، فلن تتمكن من استخدام هذه الميزة لإجراء تعديلات على الأجهزة.
• قد تتلقى إشعارات تدعوك للمشاركة في استبيانات أبحاث المنتجات. من خلال مشاركة آرائك، يمكنك مساعدتنا على تسريع حل المشكلات، والحصول على وصول مبكر إلى الميزات الجديدة، وتحسين منتجاتنا. تدعم بعض رسائل الاستبيان داخل التطبيق ميزة الدردشة. عند تلقي إشعار بالاستبيان وتأكيد اهتمامك بالموضوع، يمكنك التواصل مع فريق أبحاث تجربة المستخدم لدينا عبر واجهة الدردشة المقابلة. يتم نقل محتوى الدردشة واستلامه وتخزينه من خلال خدمة الطرف الثالث Zendesk. سيتم الحفاظ على سرية بياناتك بشكل صارم، وسيتم استخدامها حصريًا لتحسين تجربة المنتج، وذلك امتثالًا للقوانين واللوائح المحلية المعمول بها.

طريقة إلغاء الاشتراك: يمكنك تعطيل رسائل الاستبيانات داخل التطبيق في أي وقت عبر المسار التالي: صفحتي > مركز الرسائل > إعدادات الرسائل > تعطيل «رسائل الاستبيانات».إذا كنت تشارك حاليًا في جلسة دردشة، يمكنك النقر على «إنهاء الدردشة» في صفحة الدردشة لإنهاء الاستخدام الخاص بموضوع الاستبيان الحالي.

• عند استخدامك المساعد الذكي، نقوم بجمع طراز جهازك وسجلات التفاعل (النصوص والصوت) التي يتم إنشاؤها أثناء الاستخدام. تُستخدم التسجيلات الصوتية حصريًا لتحويل الكلام إلى نص. سنقوم بتحويل الصوت إلى نص، وسيتم حذف ملفات الصوت الأصلية فور الانتهاء من عملية التحويل. يُستخدم النص الناتج فقط لتحديد فئات استفساراتك وتحليلها. نؤكد لك أننا نحمي خصوصيتك بشكل صارم، وأن المعلومات التي يجمعها المساعد الذكي لا تُستخدم لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي. تساعدنا هذه المعلومات على فهم احتياجاتك بشكل أفضل، وتقديم ردود أكثر دقة واقتراحات مخصصة، وتحسين خدماتنا باستمرار لتوفير تجربة منزل ذكي أفضل لك. إذا اخترت عدم تقديم هذه المعلومات، فقد يتم تقييد بعض ميزات المساعد الذكي، ولكن ذلك لن يؤثر على الوظائف الأساسية للتطبيق.
• من المهم ملاحظة أن معلومات الجهاز الفردي ومعلومات سجل الخدمة هي معلومات لا يمكنها تحديد شخص طبيعي محدد. إذا استخدمنا هذه المعلومات غير الشخصية بالاقتران مع معلومات أخرى لتحديد شخص طبيعي معين، أو استخدمناها مع معلومات شخصية، فسيتم التعامل مع هذه المعلومات غير الشخصية على أنها معلومات شخصية أثناء الاستخدام المشترك، ما لم تحصل على تصريحك أو بخلاف ما يصرح به من قبل القوانين أو اللوائح، سنقوم بإلغاء تحديد هذا النوع من المعلومات.

الظروف التي يمكنك فيها اختيار السماح لنا بجمع واستخدام معلوماتك الشخصية

لكي تتمتع بتحكم وإدارة وما إلى ذلك من جهاز ذكي بشكل أفضل ، قد نجمع معلوماتك الشخصية ونستخدمها في الوظائف الإضافية التالية. إذا لم تقدم مثل هذه المعلومات الشخصية ، فلا يزال بإمكانك استخدام الخدمات الأساسية ولكن قد لا تتمكن من استخدام الوظائف الإضافية التي يمكن أن توفر لك الراحة. يمكنك أيضًا الانتقال إلى صفحة إعدادات الأذونات الخاصة بالجهاز لتغيير الأذونات في أي وقت.

فيما يلي تفاصيل الوظائف ذات الصلة وأذونات الاتصال المدرجة للرجوع إليها:

قراءة وكتابة وحدة التخزين الخارجية (لنظام Android): وهي مخصصة لقراءة وكتابة الصور والملفات الموجودة على الجهاز في وظائف مثل المسح وتعليقات المستخدم.

إذن الموقع (لنظامي Android و iOS): مخصص لتوفير خدمة الطقس ، وتحديد الموقع ، وإدارة موقع المنزل ، وأتمتة الأجهزة الذكية ، واكتشاف الأجهزة الذكية القريبة ، واكتشاف قوائم WLAN القريبة.

إذن الكاميرا (لنظامي Android و iOS): مخصص لمسح رموز QR لإضافة الأجهزة وتحميل الصور والمزيد.

إذن قراءة الهاتف (لنظام Android): مخصص لإنشاء معرف الجهاز محليًا على طرف العميل.

إذن تمكين WLAN (لنظامي Android و iOS): مخصص للاتصال بشبكة Wi-Fi من الجهاز للاتصال بالجهاز في اتصال سريع بالجهاز.

إذن تمكين Bluetooth (لنظامي Android و iOS): إنه للاتصال بـ Bluetooth الخاصة بالجهاز للاتصال بالجهاز في اتصال سريع بالجهاز. بالنسبة للجهاز الذكي المتصل عبر Bluetooth ، يلزم إذن Bluetooth للاتصال.

إذن الألبوم (لنظامي Android و iOS): مخصص لقراءة وكتابة الصور ومقاطع الفيديو على الجهاز في وظائف مثل المسح وتعليقات المستخدم.

كما ذكرنا أعلاه، نقوم بتخزين معلومات حسابك في قاعدة بيانات بحيث يمكنك في كل مرة تزور فيها موقعنا على الويب ، أو تستخدم تطبيقاتنا أو خدماتنا الأخرى، يتم الوصول إلى بياناتك الشخصية على الفور.

سيتم تخزين بياناتك في خادمنا في شكل ملفات السجل واستخدامها للتحليل والبحث. وبعد المعالجة بواسطة الخادم، يتم نقل بياناتك إلى قاعدة البيانات.

نقوم دائمًا بنسخ البيانات احتياطيًا لمنع فقدان البيانات بسبب فشل الخادم أو حدوث خطأ بشري، وسنقوم بحذفها فورًا بناءً على طلبك.

2 معالجة البيانات

2.1 دورنا

نحن المتحكمون في بياناتك.

2.2 الأساس القانوني

نعالج بياناتك لسبب واحد أو أكثر من الأسباب التالية:

• موافقتك الصريحة؛
• لأغراض التسويق؛
• الحاجة إلى إبرام عقد معك؛
• على أساس المسؤولية القانونية ؛
• بناء على حقوقنا القانونية. على سبيل المثال ، من أجل تنفيذ سياسات الشركة ، وإدارة الشؤون اليومية ، واستخدام البيانات بطرق مجمعة لتحليل البيانات ، لضمان أمن المعلومات أو لمنع الاحتيال ، نقوم بنقل البيانات إلى أقسام أخرى في شركتنا.

2.3 سبب تقديم المعلومات الشخصية

بشكل عام، فإن الأساس القانوني لمعالجتنا لمعلوماتك الشخصية هو موافقتك. ولذلك، نحتاج منك الموافقة على اتفاقية المستخدم و سياسة الخصوصية؛ من أجل الوصول إلى اتفاقنا معك والوفاء به، وحماية المصالح المشروعة لجميع الأطراف.

لديك الحق في اختيار تزويدنا بالبيانات ذات الصلة. وبدون بعض معلوماتك. قد لا نتمكن من تحمل بعض أو كل التزاماتك بموجب شروط الخدمة أو تزويدك بخدماتنا. إذا كنت ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات التفصيلية حول هذا المحتوى، يرجى الاتصال بمكتب حماية البيانات لدينا، باستخدام تفاصيل الاتصال الواردة في القسم الأخير من سياسة الخصوصية هذه.

2.4 الغرض والطريقة

سنستخدم المعلومات التي تقدمها مباشرة والمعلومات التي نجمعها أثناء تقديم الخدمات لتزويدك بخدماتنا. ولن نستخدم بياناتك في أية أغراض أخرى لا تتوافق مع الغرض التي جمعت من أجله.

سنقوم باستعمال بياناتك في الأغراض وبالطريقة التالية:

• التحقق من هويتك لمنع الوصول غير المصرح به؛
• تزويدك بخدماتنا ومنتجاتنا وفقًا لعقدنا معك؛
• لتقديم الخدمات الأخرى التي طلبتها كما هو موضح عندما قمنا بجمع المعلومات؛
• معالجة المعاملات والتواصل معك بشأن هذه المعاملات؛
• يساعد على تتبع وتصحيح الأخطاء والأعطال في البرامج؛
• إجراء عمليات المراجعة الداخلية وتحليل البيانات والبحوث لتحليل كفاءة العمليات التجارية وتحسين منتجاتنا وخدماتنا؛
• مشاركة معلوماتك مع شركائنا حتى يتمكنوا من مساعدتنا في تزويدك بخدماتنا ومنتجاتنا؛
• لجمع عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك بواسطة موظفي مكتب الفرع المحلي عندما وحيثما تنضم إلى حملة تشغيل تنشيط المعدات، ومطابقة بياناتك مع البيانات الموجودة على خادم الولايات المتحدة بموجب رقابة وصول صارمة للتأكد من صحة وصلاحية تنشيط المعدات الخاصة بك، وذلك من أجل توفير الحقوق والمصالح اللاحقة؛
• للإدارة الداخلية ودعم المكاتب الخلفية، نقوم بمشاركتها مع فروع الشركات حول العالم؛
• الحفاظ على سلامة وأمن أنظمة المعلومات الخاصة بنا التي تقوم بتخزين ومعالجة معلوماتك الشخصية؛
• كشف والتحقيق في تسرب المعلومات والأنشطة غير القانونية والاحتيال؛
• الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها والتعاون مع الإجراءات القانونية، والتقاضي، أو طلبات من السلطات الحكومية لتقديم المعلومات ذات الصلة.

لديك الحق في اختيار عدم السماح لنا باستخدام معلوماتك الشخصية لأي غرض (أغراض) ، ومع ذلك ، يرجى العلم ، باختيارك لذلك ، قد لا نتمكن من القيام بجزء أو كل الالتزامات وفقًا لشروط الخدمة أو تقديم خدماتنا دون بعض المعلومات الخاصة بك.

3 مشاركة المعلومات الشخصية ونقلها والكشف عنها

3.1 مشاركة المعلومات الشخصية

سيتم الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية بسرية تامة، ولن نشارك معلوماتك الشخصية مع أي شركات ومؤسسات وأفراد آخرين، باستثناء ما يلي:

• بموافقة صريحة، سنشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف أخرى.
• يتم مشاركتها مع موظفينا وفروع شركتنا العالمية، وتستخدم عمومًا للأغراض التالية: لتزويدك بخدمات إضافية واحتياجات الإدارة الداخلية؛ لاكتشاف ومعالجة خروقات البيانات، والأنشطة غير القانونية وحوادث الاحتيال، للحفاظ على تكامل نظام تكنولوجيا المعلومات للشركة، إلخ. سنقوم فقط بمشاركة المعلومات الشخصية الضرورية مع موظفينا إلى الحد الأدنى، ونخضع ل سياسة الخصوصية هذه. سنوقع اتفاقيات السرية مع الموظفين المخولين لدينا.
• نشارك معلوماتك الشخصية مع مزودي خدماتنا (أو شركائنا) التابعين لجهات خارجية لمساعدتنا في تقديم خدماتنا أو تحسينها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: الخدمات السحابية، وخدمات المراقبة بالفيديو، والدعم الفني لنظام المعلومات، وتوفير خدمة العملاء وما إلى ذلك. سنوقع اتفاقيات صارمة لمعالجة البيانات مع جميع مزودي الخدمة (أو الشركاء) المعنيين، ونطلب منهم اتخاذ تدابير أمنية معينة لمعالجة معلوماتك الشخصية وفقًا للقوانين واللوائح ذات الصلة ومتطلباتنا لحماية أمن المعلومات الشخصية.
• نقوم بمشاركة المعلومات الشخصية الخاصة بك مع أطراف خارجية بموجب القوانين واللوائح، أو حسب تفويض السلطات الحكومية.

3.2 نقل المعلومات الشخصية

لن ننقل معلوماتك الشخصية إلى أي شركة أو مؤسسة أو فرد، باستثناء الحالات التالية:

• التحويل بموافقة صريحة: بموافقتك الصريحة، سننقل معلوماتك الشخصية إلى أطراف أخرى؛
• في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو تصفية الإفلاس ، إذا كانت تنطوي على نقل المعلومات الشخصية ، فسوف نطلب من الشركات والمؤسسات الجديدة التي تحتفظ بمعلوماتك الشخصية أن تستمر في الالتزام بسياسة الخصوصية هذه، وإلا فإننا سنطلب من الشركة أو المؤسسة مفوض منك.

3.3 إفشاء المعلومات الشخصية

نحن نكشف عن معلوماتك الشخصية بشكل علني فقط في حالة:

• بموافقتك الصريحة؛
• بناءً على الإفصاح القانوني ، يجوز لنا الكشف عن معلوماتك الشخصية بشكل عام في حالة وجود إجراء قانوني أو قانوني أو دعوى قضائية أو طلب إلزامي من سلطة حكومية.

لديك الحق في اختيار عدم السماح لنا بالكشف عن أو / و نقل أي من معلوماتك الشخصية أو كلها إلى طرف ثالث ، ومع ذلك ، يرجى العلم أنه باختيارك لذلك ، قد لا نتمكن من القيام بجزء أو كل من الالتزامات وفقًا لشروط الخدمة أو تقديم خدماتنا دون بعض المعلومات الخاصة بك.

3.4 نسخة من المعلومات الشخصية

لتسهيل استخدام وإدارة معلوماتك الشخصية ، يمكنك اتباع الخطوات أدناه لإرسال الصورة الرمزية واللقب وعنوان البريد الإلكتروني والمعلومات الشخصية الأخرى كمرفق بصندوق البريد الخاص بك: انتقل إلي -> انقر فوق الإعدادات -> انقر فوق الحساب والأمان -> انقر فوق عرض المعلومات الشخصية وتصديرها -> انقر فوق تصدير -> أدخل عنوان بريدك الإلكتروني -> انقر فوق تصدير.

4 ربط SmartHome بتطبيقات الطرف الثالث

4.1 المسار الملزم:

يمكنك تسجيل الدخول إلى تطبيق تابع لجهة خارجية (مثل Google Home وAmazon Alexa وIFTTT وДом с Алисой وMAIKA أو приложению Салют/веб-приложению، ويُشار إليها فيما بعد مجتمعةً باسم «تطبيق الطرف الثالث») باستخدام حساب SmartHome الخاص بك، وربط حساب SmartHome بتطبيق الطرف الثالث. تشير كلمة Дом с Алисой إلى Дом с Алисой APP الذي طورته Yandex N.V. أو الشركات التابعة لها ، والمشار إليها فيما يلي باسم "Дом с Алисой") وربط حساب SmartHome بتطبيق الطرف الثالث.

• المسار على Google Home و Amazon Alexa و IFTTT:

إذا لم تكن مستخدمًا مسجلاً في SmartHome ، فالرجاء تنزيل SmartHome ، والتسجيل للحصول على حساب على SmartHome ، ثم اتباع مسار الربط لربط حساب SmartHome الخاص بك:

• المسار على Дом с Алисой:

إذا لم تكن مستخدمًا مسجلاً في SmartHome ، فالرجاء تنزيل SmartHome ، والتسجيل للحصول على حساب على SmartHome ، ثم اتباع مسار الربط لربط حساب SmartHome الخاص بك:

a. إذا قمت بتحميل Дом с Алисой:

افتح Дом с Алисой -> افتح صفحة المتصفح -> أدخل حساب وكلمة مرور SmartHome -> اقرأ وحدد "أوافق واربط" -> انقر على "تسجيل الدخول".

b. إذا لم تقم بتحميل Дом с Алисой:

(اتبع Яндекс - с Алисой أو المطالبات الموجودة على صفحة الإصدار المحدّث ، أو انتقل إلى متجر التطبيقات) تنزيل Дом с Алисой -> افتح Дом с Алисой -> افتح صفحة المتصفح -> أدخل حساب وكلمة مرور SmartHome -> اقرأ وحدد "أوافق وألزم" -> انقر على "تسجيل الدخول".

• مسار الارتباط في MAIKA:

بالنسبة للمستخدمين الذين لم يسجلوا في SmartHome، يرجى أولا تنزيل SmartHome واستكمال تسجيل الحساب. بعد تسجيل حساب SmartHome، يرجى الرجوع إلى مسار الربط التالي:

a.إذا تم تنزيل MAIKA بالفعل:

افتح MAIKA - افتح صفحة المتصفح - أدخل حساب SmartHome وكلمة المرور - اقرأ وتحقق "لقد قرأت ووافقت" - اضغط على "تسجيل الدخول".

b.ب. في حالة تعذر تنزيل MAIKA:

(وفقا لإرشادات صفحة MAIKA، أو في App) قم بتنزيل MAIKA - افتح صفحة المتصفح - أدخل حساب SmartHome وكلمة المرور - اقرأ وتحقق "لقد قرأت ووافقت" - اضغط على "تسجيل الدخول".

• مسار الربط داخل приложению Салют/веб-приложению:

إذا لم تكن مستخدمًا مسجّلًا في SmartHome، فيرجى تنزيل SmartHome، وإنشاء حساب على SmartHome، ثم اتباع مسار الربط لربط حساب SmartHome الخاص بك.

أ. إذا كنت قد قمت بتنزيل приложению Салют/веб-приложению:

افتح приложению Салют/веб-приложению-> افتح صفحة المتصفح -> أدخل حساب SmartHome وكلمة المرور -> اقرأ وحدد خيار «I Agree and Bind» -> اضغط على «تسجيل الدخول».

ب. إذا لم تكن قد قمت بتنزيل приложению Салют/веб-приложению:

(اتبع دليل صفحة приложению Салют/веб-приложению، أو انتقل إلى متجر التطبيقات) قم بتنزيل приложению Салют/веб-приложению-> افتح صفحة المتصفح -> أدخل حساب SmartHome وكلمة المرور -> اقرأ وحدد خيار « أوافق وألتزم » -> اضغط على «تسجيل الدخول».

إذا كانت طرق الربط المذكورة سلفا غير متوافقة مع الإرشادات الملزمة الخاصة بتطبيقات الطرف الثالث، فيرجى اتباع الإرشادات الملزمة في تطبيقات الطرف الثالث.

بإمكانك ربط حسابات Google Home وAmazon Alexa على SmartHome باتباع المسار أدناه:

انقر فوق أنا -> انقر فوق خدمات الجهات الخارجية -> انقر فوق صفحة Google الرئيسية / Amazon Alexa -> انقر فوق انقر للاتصال -> انتقل إلى تطبيق جهة خارجية -> تسجيل الدخول باستخدام حساب تطبيق جهة خارجية -> موافق على التصريح -> معتمد بنجاح.

4.2 فك الارتباط

يمكنك اتباع المسار أدناه لإلغاء ربط حساب SmartHomeمن تطبيق جهة خارجية:

مسار فك الارتباط على SmartHome (ينطبق على Google Home و Amazon Alexa فقط):

انتقل إلى Me -> انقر فوق خدمات الجهات الخارجية -> حدد تطبيق الجهة الخارجية المقابل (Google Home أو Amazon Alexa) -> انقر فوق Unbind from Google Home أو Unbind from Amazon Alexa -> انقر فوق تأكيد في النافذة المنبثقة -> غير منضم بنجاح.

يرجى ملاحظة عدم امكانية إلغاء ربط حساب SmartHome من IFTTT و Дом с Алисойو وприложению Салют/веб-приложению MAIKAعلى SmartHome.

4.3 الحصول على البيانات ونقلها:

بعد الربط بتطبيق جهة خارجية، فإن البيانات الشخصية التي قد يحصل عليها SmartHome أو يجمعها من تطبيق الجهة الخارجية أثناء الاستخدام تشمل:

• Amazon Alexa: رمز تعريف مستخدم SmartHome ، رمز التفويض (عند تفويض Amazon Alexa لأول مرة).
• Google Home: معرف المستخدم
• Дом с Алисой: N/A
• IFTTT: N/A
• MAIKA: N/A

приложению Салют/веб-приложению: لا ينطوي ذلك على الحصول على البيانات الشخصية أو جمعها من SmartHome إلى تطبيقات الطرف الثالث. ولمزيد من التفاصيل، يرجى الرجوع إلى اتفاقية ربط SmartHome مع Google Home / Amazon Alexa / IFTTT / Дом с Алисой / MAIKA / приложению Салют/веб-приложению.

4.4 الإخطار بالتغييرات في حالة الجهاز

Amazon Alexa و Google Home: عندما يضيف المستخدم جهازًا أو يغيره أو يحذفه ، أو عندما يصبح الجهاز غير متصل بالإنترنت ، سيرسل SmartHome رسالة إلى Amazon Alexa لتحديث حالة الجهاز.

Дом с Алисой : عندما طلب Дом с Алисой حالة جهاز المستخدم ذي الصلة من SmartHome ، سيرسل SmartHome المعلومات المطلوبة إلى Дом с Алисой.

IFTTT: N/A

: N/A

приложению Салют/веб-приложению: عند قيام المستخدمين بإضافة الأجهزة أو تعديلها أو حذفها، أو عندما يصبح أحد الأجهزة غير متصل بالإنترنت، سيقوم SmartHome بمزامنة تغييرات حالة الأجهزة بشكل استباقي.

4.5 الإدخال الصوتي لـ Siri والتحكم في المشهد: يتم تخزين جميع معلومات الأوامر المتعلقة بـ Siri في تطبيق اختصار iOS ولن يتم تخزينها في SmartHome.

4.6 إذا كان هناك أي جمع ومعالجة لمعلوماتك الشخصية عن طريق تطبيق جهة خارجية ليس لغرض عمليات ملزمة ، فإن جمع ومعالجة المعلومات الشخصية المقابلة يخضع للاتفاقية أو السياسة أو البيان بين الطرف الثالث مزود التطبيق والمستخدمون. إن كان لديك أسئلة حول جمع البيانات الشخصية ومعالجتها بواسطة تطبيق تابع لجهة خارجية، فيمكنك الاتصال بموفر التطبيق التابع لجهة خارجية.

5 المهلة الزمنية لتخزين المعلومات الشخصية

سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما أنها مطلوبة للأغراض المحددة في سياسة الخصوصية هذه، وسنحتفظ بمعلوماتك الشخصية لأي فترة إضافية مطلوبة أو يسمح بها القانون حتى تسحب موافقتك.

ومع ذلك، ولأغراض البحث أو الإحصاء، قد نقوم بتأخير الاحتفاظ بمعلوماتك، ولكننا سنقوم بإزالة الحساسية ولن تتمكن المعلومات ذات الصلة من استهدافك شخصيًا.

وفي الوقت نفسه، وفقًا لما تقتضيه قوانين بلدك، يجوز لنا الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية للمساعدة في أي تحقيقات حكومية أو قضائية أو التماسات أو الاحتفاظ بالطلبات القانونية أو الإجراءات المدنية أو الجنائية أو الإدارية إذا كانت الأسباب المذكورة أعلاه لا تنطبق على البيانات التي نحتفظ بها، فسنحذف بياناتك ونتلفها بطريقة آمنة وفقًا للمتطلبات ذات الصلة.

6 حماية المعلومات للقاصرين

منتجاتنا وخدماتنا مخصصة للبالغين في المقام الأول؛ أما بالنسبة للقُصَّر الذين يستخدمون منتجاتنا وخدماتنا، فمن المهم أن نتخذ احتياطات إضافية لحماية خصوصيتهم وأمنهم. ونعتبر أي شخص تحت سن 16 (أو حسب ما يقتضيه القانون المحلي) قاصراً.

المعلومات الشخصية التي يتم جمعها من القاصرين بموافقة الوصِيّ لن يتم استخدامها أو الكشف عنها إلا إذا كان القانون يسمح بذلك، أو بموافقة الوصي الصريحة، أو ضرورية لحماية القاصر. وإذا احتاج الوصِيُّ في أي وقت الوصول إلى المعلومات الشخصية المتعلقة بالمُوصَي أو تعديلها أو حذفها، يُرجى الاتصال بنا كما هو موضح في القسم 12.

إذا اكتشفنا أننا جمعنا معلومات شخصية من قاصر بدون موافقة مسبقة من ولي أمر يمكن التحقق منه، فسنحاول إزالة المحتوى في أقرب وقت ممكن.

7 تدابير حماية المعلومات الشخصي

نحن نلتزم ب GDPR(العدالة، حدود الغرض، جودة البيانات، الاحتفاظ بالبيانات ، الحقوق الشخصية ، الأمان) ونتخذ إجراءات معقولة لضمان أمن المعلومات الشخصية. لقد طبقنا سلسلة من الإجراءات التقنية لحماية أمان معلوماتك الشخصية وتقليل مخاطر إساءة الاستخدام والوصول غير المصرح به والكشف غير المصرح به وعدم إمكانية الوصول. تشمل إجراءات الأمان التي نستخدمها، على سبيل المثال لا الحصر، إزالة حساسية البيانات، وتشفير البيانات، وجدران الحماية، والتحكم في إذن الوصول إلى البيانات. لقد حصلنا على شهادات أمن المعلومات وحماية الخصوصية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر شهادة نظام إدارة أمن المعلومات ISO/IEC 27001 وشهادة نظام إدارة معلومات الخصوصية ISO/IEC 27701.

في الوقت نفسه، نقوم بانتظام بفحص وتحديث آليات الأمان المستخدمة لحماية البيانات لتوفير حماية فعالة ضد إساءة استخدام البيانات. إذا كنت تعتقد أن أمان بياناتك قد تم اختراقه، أو إذا كنت ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات حول إجراءاتنا لحماية البيانات، يرجى الاتصال بمكتب حماية البيانات لدينا باستخدام تفاصيل الاتصال الواردة في القسم الأخير من سياسة الخصوصية هذه.

8 تخزين المعلومات الشخصية

نحن نمتلك حاليًا مراكز بيانات تقع في الولايات المتحدة الأمريكية وألمانيا وروسيا. قد يتم نقل معلوماتك إلى هذه المراكز لتلبية الأغراض المحددة في سياسة الخصوصية هذه ووفقًا للقوانين المعمول بها

قد نقوم أيضًا بنقل معلوماتك الشخصية إلى مزودي خدمات طرف ثالث وشركاء الأعمال، وبالتالي قد يتم نقل معلوماتك إلى دول أو مناطق أخرى. قد لا تحمي السلطات القضائية التي توجد فيها هذه المنشآت العالمية المعلومات الشخصية بنفس المعايير التي تحميها سلطتك القضائية، وقد توجد مخاطر مختلفة وفقًا لقوانين حماية البيانات المتنوعة. ومع ذلك، فإن هذا لا يغير من التزامنا بالامتثال لهذه السياسة وحماية معلوماتك الشخصية.

بشكل خاص:

• سيتم تخزين المعلومات الشخصية التي نجمعها ونولدها في عملياتنا داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية ("EEA") في مراكز بيانات تقع في ألمانيا، باستثناء تلك التي يسمح بنقلها عبر الحدود وفقًا للقوانين المعمول بها.
• سيتم معالجة وتخزين المعلومات الشخصية التي نجمعها ونولدها في عملياتنا في روسيا في مراكز بيانات تقع في روسيا، باستثناء تلك التي يسمح بنقلها عبر الحدود وفقًا للقوانين الروسية.

إذا قمنا بنقل معلوماتك التي تم توليدها داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية إلى المنظمات المعنية أو مزودي خدمات طرف ثالث خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فسنقوم بذلك وفقًا لآلية حماية البيانات المنصوص عليها في اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

9 نقل المعلومات الشخصية عبر الحدود

نحن شركة متعددة الجنسيات وقد يغطي الفريق المسؤول عن أداء مهام معالجة البيانات بلدانًا عالمية أو متعددة. نتيجة لذلك، قد تكون هذه الفرق موجودة في أي مكان في العالم، حيث نقوم بأعمال تجارية، بما في ذلك خارج حدود الاتحاد الأوروبي، في البلدان التي ليس لديها نفس المعايير لحماية المعلومات الشخصية مثل بلدك. يجوز لنا أيضًا نقل البيانات خارج الاتحاد الأوروبي، بما في ذلك الصين. باستخدام أو الانضمام إلى خدمة و / أو تزويدنا بمعلوماتك، فإنك توافق على جمع معلوماتك ونقلها وتخزينها ومعالجتها خارج بلد إقامتك وفقًا لسياسة الخصوصية هذه، وسنستخدم التقنيات الحالية يتم بذل كل جهد ممكن للتأكد من أنها تتوافق مع المتطلبات القانونية المعمول بها، مثل: تنفيذ شروط العقد القياسية. وسيتم استخدام جميع بياناتك التي جمعناها لتحليل المستخدم والمنتج بعد المعالجة السرية اللازمة لتزويدك بخدمات أفضل. ومع ذلك، في هذه الحالة، سنتخذ خطوات لحماية معلوماتك بشكل مناسب.

10 صورة المستخدم والقرار التلقائي

عندما تستخدم خدماتنا، قد نقوم بتحليل البيانات المعالجة التي لا تحدد هويتك لتحسين منتجاتنا وخدماتنا.

لا نستخدم بياناتك لتنفيذ أي قرارات مؤتمتة بالكامل

11 الحق في المعلومات الشخصية وممارستها

11.1 حقك في المعلومات الشخصية

• حق الوصول: الحق في أن تطلب منا تقديم نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك؛
• حق التصحيح: إذا وجدنا أن المعلومات تحتوي على أخطاء أو أن المعلومات قديمة، فيحق لنا أن نطلب تصحيحها؛
• محو: طلب إلغاء حسابك أو حذف معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها. على سبيل المثال ، يمكنك تسجيل الدخول إلى التطبيق والانتقال إلى الإعدادات -> الحساب والأمان -> حذف الحساب أو الاتصال بنا وإرسال طلب إلغاء الحساب ؛
• حق النقل: اطلب منا تزويدك ببياناتك، وحيثما أمكن، نقل البيانات مباشرة إلى وحدة التحكم في البيانات؛
• حق المعالجة المقيدة: إذا اعترضت على دقة أو قانونية معالجة المعلومات الشخصية الخاصة بنا، فلديك الحق في أن تطلب منا تقييد المعالجة؛ ومع ذلك، قد تمنعك حقوق المعالجة المقيدة من استخدام خدماتنا بشكل طبيعي.
• حق الرفض: الحق في الاعتراض على استخدامنا لمعلوماتك الشخصية لصور المستخدم، واتخاذ القرار التلقائي، وحقنا في استخدام معلوماتك الشخصية لإرسال معلومات تجارية للتسويق المباشر؛
•  تقديم شكوى: حقك في تقديم شكوى إلى السلطات المختصة في الدول الأعضاء التي تقوم فيها بمعالجة بياناتك؛
• سحب الموافقة: عندما نعتمد على موافقتك على معالجة البيانات، يحق لك سحب تلك الموافقة في أي وقت.

11.2 طرق ممارسة الحق في المعلومات الشخصية

سنحمي حقك في الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتصحيحها. إذا كنت ترغب في ممارسة أي من الحقوق الموضحة في 11.1، يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى مكتب حماية البيانات لدينا للمعالجة.

نظرًا لأننا نتلقى عددًا كبيرًا من رسائل البريد الإلكتروني للترويج للأعمال يومياً، فلن نرد إذا كنا نعتقد أن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك لا تتعلق بالمعلومات الشخصية.

11.3 نتيجة الطلب

بعد تقديم طلب موضوع المعلومات الشخصية، قد تحدث النتائج التالية:

(1) تم رفض الطلب

في بعض الحالات، سيتم رفض طلب موضوع المعلومات الشخصية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• عندما لا تعطي قوانين منطقتك موضوع المعلومات الشخصية الحقوق ذات الصلة؛
• عندما لا يمكن التحقق من هوية الشخص الذي قدم الطلب؛
• لا يمكن التحقق من الطلب المقدم من قبل صاحب المعلومات الشخصية ويتجاوز النطاق، خاصة عند تكرار الطلب؛
• إذا كانت المعلومات المعنية تتعلق بالتعويض أو التعويض الذي سيتم الحصول عليه في النزاع، فمن المحتمل أن يضر الكشف عن المعلومات بمصالح الأطراف ؛
• إذا تم الاحتفاظ بالمعلومات للأغراض الإحصائية والبحثية فقط، ولم يكشف نشر النتائج الإحصائية والبحثية عن الهوية الشخصية؛
• المتطلبات القانونية الأخرى.

إذا تم رفض طلب الوصول إلى موضوع المعلومات الشخصية، فسوف نوضح السبب رسميَّاً لمقدم الطلب.

(2) نجح الطلب

عندما لا يحدث الوضع في (1)، سوف نلبي طلب موضوع المعلومات الشخصية. لتحسين نجاح الطلب، يرجى تقديم أكبر قدر ممكن من المعلومات التفصيلية عند تقديم الطلب، مثل نوع الطلب ومحتواه المحدد، والمعلومات ذات الصلة لصاحب المعلومات (مثل: اسم المنتج والخدمة التي تستخدمها)، النطاق الزمني لتوليد المعلومات أو معالجتها (كلما قل النطاق الزمني، زادت فرصة النجاح) إلخ.

11.4 سحب الموافقة

يمكنك تغيير نطاق تفويضك لنا للاستمرار في جمع المعلومات الشخصية أو سحب التفويض الخاص بك عن طريق حذف معلومات التكوين وحذف الأجهزة المرتبطة وإلغاء حسابك.

يرجى تفهم أن وظائف الأعمال تتطلب إكمال بعض المعلومات الشخصية الأساسية (صندوق البريد المسجل). بعد سحب موافقتك أو تفويضك ، لا يمكننا الاستمرار في تزويدك بالخدمات المقابلة لسحب الموافقة أو التفويض ، ولن نقوم بعد ذلك بمعالجة المعلومات المقابلة الخاصة بك معلومات شخصية. ومع ذلك ، لن يؤثر قرارك بسحب الموافقة أو التفويض على معالجة المعلومات الشخصية السابقة بناءً على تفويضك.

11.5 حقوقك كمقيم في كاليفورنيا

يحق لك أن تطلب الكشف عن ماهية المعلومات الشخصية التي نجمعها أو نستخدمها أو نكشف عنها أو نبيعها.

ويحق لك طلب معلومات حول المعلومات الشخصية التي قمنا بجمعها عنك في غضون الاثني عشر شهرًا الماضية. ويمكنك طلب معرفة إذا ما كنا قد جمعنا أو بعنا أو شاركنا مع أطراف أخرى لغرض تجاري المعلومات التالية:

• فئات المعلومات الشخصية التي قمنا بجمعها عنك؛
• فئات مصادر المعلومات الشخصية التي قمنا بجمعها عنك؛
• عملنا أو غرضنا التجاري لجمع أو بيع معلومات شخصية عنك؛
• فئات الأطراف الأخرى التي نكشف معها عن المعلومات الشخصية؛
• الأجزاء الخاصة من المعلومات الشخصية التي قمنا بجمعها؛
• ما إذا كنا قد بعنا معلوماتك الشخصية وإذا كان الأمر كذلك، فئات المعلومات الشخصية التي اشترتها كل فئة من المستلمين؛
• ما إذا كنا قد كشفنا عن معلوماتك الشخصية لغرض تجاري وإذا كان الأمر كذلك، فئات المعلومات الشخصية التي تلقتها كل فئة من المستلمين.

لا يجوز لك طلب هذه المعلومات أكثر من مرتين في السنة.

(1) الحق في طلب الحذف

لديك الحق في مطالبتنا بحذف معلوماتك الشخصية في ظروف معينة ، وقد لا نتمكن من حذف معلوماتك الشخصية ، على سبيل المثال ، للامتثال للالتزامات القانونية ، أو لإكمال معاملة تجارية كنت قد طلبتها.

(2) الحق في عدم التمييز

يحق لك عدم تلقي معاملة تمييزية لممارسة حقوق خصوصيتك كما هو محدد في هذا القسم من سياسة الخصوصية كما هو ممنوح من قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA).

(3) حق الانسحاب

يمنحك قانون كاليفورنيا الحق في الانسحاب من بيع معلوماتك الشخصية؛ ومع ذلك، لم نقم ببيع المعلومات الشخصية للمقيمين في كاليفورنيا في الاثني عشر شهرًا السابقة. نحن لا نبيع المعلومات الشخصية عامًا.

لممارسة الحقوق المذكورة أعلاه، يمكنك تقديم الطلب بالطرق التالية:

• إرسال طلبك بالبريد الإلكتروني إلى MideaDPO@midea.com

• الكتابة لنا أو الاتصال بنا مستخدمًا معلومات الاتصال في القسم 12 اتصل بنا

عندما ترسل طلبًا، سنتحقق من طلبك عن طريق طلب لقطة شاشة من صفحة ملفك الشخصي في التطبيق. ويجوز لك تعيين وكيل معتمد لتقديم طلب لمعرفة أو طلب حذف معلوماتك الشخصية من خلال تقديم الإذن الكتابي للوكيل المعتمد للقيام بذلك؛ ومن خلال التحقق من هويتك معنا مباشرةً. سنرفض أي طلبات من الوكلاء الذين لا يقدمون دليلًا للتفويض.

12 تغيير سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تغيير سياسة الخصوصية هذه. وإذا لم نحصل على موافقة صريحة منك، فلن ننتقص من حقوقك التي تمتعت بها في سياسة الخصوصية هذه. وسنقوم في هذه الصفحة بالإعلان عن أية تغييرات في سياسة الخصوصية هذه. وبالنسبة للتغييرات الكبيرة، سنقوم بتقديم إشعار أكثر وضوحاً إليك (ويشمل ذلك بعض الخدمات، سنقوم بإشعارك بإيميل موجه إليك لتوضيح التغييرات المحددة التي تم إجراؤها على سياسة الخصوصية).

هذه التغييرات الكبرى التي تشير إليها تشمل ولا تقتصر على ما يلي:

• التغير الحادث في نمط الخدمة من قبلنا. مثل الغرض من معالجة البيانات الشخصية، ونوع البيانات الشخصية التي تتم معالجتها، وطريقة استعمال البيانات الشخصية وغيرها؛
• التغييرات الكبرى الحادثة فيما يتعلق ب هيكلة الملكية والهيكل التنظيمي وغيرها. مثل تلك التعديلات في الأعمال، وعمليات الاندماج، والاستحواذ، وغيرها؛
• التغييرات الحادثة في الجهة الرئيسية التي يتم الإفصاح لها عن بياناتك الشخصية؛
• التغييرات الكبيرة في حقك في المشاركة في معالجة بياناتك الشخصية وكيفية ممارستها؛
• عندما يتغير أي مسئول في إدارة معالجة البيانات الشخصية وطرق التواصل، وقنوات الشكاوى؛
• عندما يشير تقرير تقييم بوجود تأثير على أمن البيانات الشخصية إلى وجود مخاطر عالية.

وفي ذات الوقت، سنقوم بأرشفة الإصدارات القديمة من سياسة الخصوصية هذه لمراجعتها عند الحاجة.

13 اتصل بنا

إذا كانت لديك أية أسئلة حول بيان الخصوصية سياسة الخصوصية هذه ، أو إذا كنت ترغب في ممارسة أي من حقوقك ، أو كان لديك أي طلبات لمناقشتها معنا ، أو إذا كان لديك أي شكاوى لم يتم حلها فيرجى إرسال بريد إلكتروني إلى مكتبنا المخصص لحماية البيانات على MideaDPO@midea.com. أو اتصل بنا على العنوان ورقم الهاتف المذكور أدناه. استلام بريدك، سنبذل قصارى جهدنا لضمان الرد في غضون شهر واحد من تلقي البريد. ونشكرك على سعة صدرك وتفهمك. ونظرًا لتعقيد وعدد المتطلبات ، يمكن تمديد هذه الفترة لمدة 45 يومًا إضافية عند الضرورة. وفي حالة التأخير في الرد، سنقوم بإخطارك بسبب في التأخير. إذا كان الحد الزمني المحدد في هذه الفقرة يتعارض مع قوانين موقعك، فسوف تسود قوانين موقعك.

إذا كنت لا توافق على معالجتنا لمعلوماتك الشخصية، فيمكنك إرسال طلب وساطة أو طلب آخر إلى جهة الرقابة على حماية البيانات لحماية البيانات في منطقتك.