Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade é aplicável aos serviços de aplicativo móvei que Shenzhen Shuzhi Scene Positioning Technology Co., Ltd. (Endereço registrado: 1.ª Rua de Qianhai, N.º1, Edifício A, Sala 201, Zona de Cooperação Industrial de Serviços Modernos de Qianhai, Shenzhen e Hong Kong, Shenzhen, 518101) e seus Afiliados (doravante referido coletivamente como “Midea” ou “Nós”) fornecem a você e descreve como coletamos suas informações pessoais. Nós iremos coletar suas informações pessoais num âmbito razoável e necessário de acordo com as leis e regulamentos. Nós não iremos poupar esforços para adotar tecnologias de segurança de informação razoáveis e eficazes e processos de gerenciamento e tomar medidas de segurança para prevenir vazamento, danos, ou perdas da sua informação. Nós esperamos explicar a você como iremos proteger suas informações pessoais através desta Política de Privacidade.

A Política de Privacidade é atualizada a cada 12 meses. Esta versão foi atualizada em 30 de setembro de 2024 (V6)

Por favor, leia a Política de Privacidade na sua íntegra. Caso tenha qualquer dúvida sobre a Política de Privacidade, você pode entrar em contato conosco através do endereço de e-mail mencionado aqui.

Quando você está usando os nossos produtos e serviços, você concorda com o conteúdo da Política de Privacidade. Caso não concorde com a nossa Política de Privacidade, por favor pare de usar os nossos serviços imediatamente.

1 Coleta de Informações Pessoais

1.1 Definição de informações pessoais

Informações pessoais referem-se às quaisquer informações identificáveis ou identificadas relacionadas a uma pessoa física. Em outras palavras, as informações pessoais é qualquer informação que nos permite identificar vocêdireta ou indiretamente.

Na Política de Privacidade, usamos também os “dados” significando informações pessoais.

1.2 As circunstâncias envolvendo a coleta de informações pessoais

Coletaremos as suas informações pessoais sob as seguintes circunstâncias:

• Quando você se registra como nosso usuário;
• Quando você compra o nosso produto;
• Quando você se inscreve ou participa em nosso evento.
• Quando você usa os nossos serviços e produtos;
  1. Escopo da Coletade informações pessoais

(1) Circunstâncias nas quais você deve autorizar que nós coletemos e usemos as suas informações pessoais

O propósito de coletar as suas informações pessoais é fornecer a você produtos e/ou serviços e garantir que nós cumprimos as leis, regulamentos e outros documentos normativos relevantes aplicáveis. Você tem o direito de escolher se fornece informação, mas, na maioria dos casos, se você não fornecer a informação, nós poderemos não ser capazes de fornecer a você os serviços correspondentes ou responder aos problemas que você encontrou.

Estes serviços incluem:

• Você pode fazer o seu registro como o nosso usuário ou entrar uma sessão na App SmartHome (doravante referida como “Smart Home”) com o seu número de celular, endereço de e-mail, ou uma conta de terceiros (como conta de “Facebook”, “Twiiter”, “Google” e “Apple (iOS) ”).
• Quando você se registra ou abre uma sessão com o seu número de celular ou endereço de e-mail, coletamos o seu número de telefone, endereço de e-mail e senha que você usa no seu registro. Caso você se recuse a fornecer essa informação, você poderá não ser capaz de usar os serviços de registro e login.
• Quando você usa uma conta de terceiros para entrar na App, precisamos obter as informações de conta de terceiros (como a imagem de perfil e apelido apresentadas na página de autorização) que você autoriza para compartilhar conosco, e vincular a sua conta de terceiros à sua conta quando você concorda com esta Política de Privacidade, para que você possa entrar diretamente na App com a conta de terceiros e usar os nossos produtos e/ou serviços. Após confirmar a legalidade da origem das informações pessoais sob o acordo com o terceiro, iremos usar as suas informações pessoais sob as leis e regulamentos relevantes. Por exemplo, você pode entrar na App com uma conta de "Facebook", "Twitter" "Google" ou "MAIKA". Se você usar tal conta, precisamos obter o seu endereço de e-mail, imagem de perfil e apelido na plataforma de terceiros para identificar você. Se você entrar com uma conta de “Apple (iOS)”, nós precisaremos de obter o seu nome e endereço de e-mail na plataforma de terceiros para identificar você. Se o escopo ou métodos de coleta de informação acima for inconsistente com a declaração ou política da plataforma de terceiros, a declaração ou política da plataforma de terceiros prevalece. Você pode escolher qualquer uma das contas de terceiros para fazer o login. Se você não fornecer informações relevantes, poderemos não ser capazes de criar uma conta e fornecer a você serviços.Quando você se tiver registrado com sucesso, você pode digitar opcionalmente as suas informações pessoais na seção de perfil da App, incluindo o seu apelido e carregar uma fotografia como a sua imagem de perfil. Esta informação é a sua informação de conta. A informação de conta que você adiciona irá nos ajudar a lhe fornecer melhores serviços. Você continuará podendo usar as funções básicas quando você se recursar a fornecer essa informação adicional.
• Quando você baixa ou usa a App, nós podemos recolher informações relacionadas com o seu uso da internet ou as suas outras atividades na rede e ler informações sobre o seu dispositivo móvel, incluindo número de identificação do dispositivo hardware (IMSI, IMEI, MEID, número de série do dispositivo hardware, ID de cartão SIM, OAID, endereço de Mac, ID de Android ou outros identificadores do dispositivo únicos), endereço de IP, modelo de telefone, informação de versão de sistema, idioma de sistema, país ou região do seu telefone, o número de versão da App Store, o tamanho e resolução da tela de telefone, informação do dispositivo de tela e CPU, e configurações do dispositivo para acessar o serviço. Nós podemos também ler as informações sobre o uso dosde seus dispositivos através da Internet das Coisas (IoT), incluindo o modelo do dispositivo, status operacional, frequência de uso e uso de câmeras embutidas no dispositivo.
• Para detectar dispositivos inteligentes e conectar a WLAN, nós precisamos de permissões para acessar a localização do seu telefone, e obter a lista de WLAN e o nome de WLAN e senha de WLAN que você digitou. Esta informação é apenas usada localmente e não será carregada para o servidor.
• Quando você usa dispositivos vinculados e conectados, coletaremos as informações do nome de dispositivo, modelo de dispositivo, versão de dispositivo, identificador de dispositivo (SN), endereço de MAC do dispositivo, endereço de IP, informação de estado do sistema, informação do sistema operativo, parâmetros de dispositivo personalizados, eventos empresariais e registros de operações do dispositivo. O propósito de coleta tais informações é para vincular dispositivos inteligentes, controlar e gerenciar dispositivos, definir atributos e parâmetros dos dispositivos, ver o estado e histórico de funcionamento do dispositivo, elaboração de estatísticas, revisão e pesquisa nos dispositivos e serviços e estado de operação, e melhorar a qualidade e serviços dos dispositivos inteligentes.
• De modo a fornecer continuamente uma experiência de serviço de dispositivo eficiente e de alta qualidade, coletaremos com segurança os dados de operação do dispositivo, como status de ligar/desligar, tempo de funcionamento e alterações de temperatura, para o servidor em nuvem. Esses dados serão usados para garantir que o dispositivo permaneça atualizado, realizar downloads e atualizações de firmware (OTA) e conduzir análises de anomalias do dispositivo para identificar e resolver prontamente possíveis problemas; e fornecer recomendações de manutenção preventiva para ajudar a prolongar a vida útil do equipamento. Garantimos que os dados de operação do dispositivo que coletamos são usados somente para os fins e propósitos mencionados acima e não contêm nenhuma informação pessoal (ou seja, localização pessoal, ID de identificação, e-mail ou quaisquer outras tags de informações pessoais), a fim de proteger sua privacidade e segurança.
• Para ajudar você e sua família a desbloquear, precisamos coletar sua senha de uso único, senha periódica, nome da impressão digital, nome da senha, nome facial, informações sobre o recurso facial, informações sobre a impressão digital, período de validade da impressão digital, período de validade da senha, nome da impressão digital coagida, nome de usuário etc. Tenha certeza de que as informações acima são informações pessoais confidenciais. As informações de recurso serão armazenadas com segurança localmente no dispositivo por meio de tecnologia de criptografia e não serão carregadas para servidores em nuvem. Entendemos sua preocupação com a privacidade e, se você optar por não fornecer as informações acima, isso poderá afetar determinadas funções e o uso da fechadura inteligente.
• Com o seu consentimento, recolhemos informações de geolocalização, designadamente informações sobre a sua localização atual; no entanto, não rastreamos o seu paradeiro. Os serviços de localização podem obter diretamente as informação da sua localizações, de modo a prestar-lhe serviços, tais como serviços de previsão meteorológica, serviços de cenário inteligente, rede serviços de detecção de dispositivos inteligentes próximos e listas WLAN. Ao ser ligado a um router de WiFi doméstico, o aparelho irá guardar o SSID da sua rede WiFi e a palavra-passe, e tais informações não serão transferidas para a nuvem.
• Quando você usar um dispositivo da IoT, com uma câmara integrada e função de voz, poderemos coletar a sua voz, vídeos e imagens, quando você usa as funções relevantes. Se você não fornecer informações de voz, poderá não ser capaz de usar a função de voz dos aparelhos domésticos. Em relação à solicitação separada de informações pessoais após ligar a câmera integrada do dispositivo, consulte a solicitação pop-up separada antes de a câmera ser ligada.
• Quando você usa um produto ou serviço, nós automaticamente, recebemos e registramos informações sobre o seu navegador e computador ou o cliente do App, tais como o seu endereço IP, tipo de navegador, idioma em uso, e data e hora de acesso, informações dos recursos de hardware e software e os registros de páginas de web que você precisa.
• Quando você usa o nosso serviço pós-venda, também poderemos coletar o nome, número de telefone, endereço de e-mail, endereço de casa, informação do produto (SN, categoria do produto, modelo), data de compra, descrição do problema, imagens e vídeos do problema que você forneça, número do cartão de garantia, local de compra, e data de compra. Coletamos essas informações pessoais para garantir que quando você solicitar um serviço de manutenção no futuro, nosso engenheiro de pós-venda pode fornecer a você um serviço no local e resolver os problemas que você encontrou de acordo com a informação que você forneceu. Se você não fornecer essa informação, nós não poderemos efetivamente localizar e resolver os problemas que você reportou.
• Para ajudar-nos a entender e analisar o funcionamento do App, usaremos o software móvel de análise SDK. Podemos registrar as informações do seu registro de eventos, da sua frequência de uso de dados, dados corrompidos, uso geral de dados, dados de desempenho, etc. Não associaremos as informações armazenadas no software de análise com nenhuma das suas informações pessoais.
• Para manter você informado sobre as nossas atividades de marketing e ajudá-lo a receber recomendações sobre funções e serviços úteis de produtos, poderemos enviar notificações push de marketing baseadas nas informações do dispositivo inteligente que você vinculou e nas informações de acesso da nossa App (como visitas e cliques de página). Se você não quiser receber tais notificações push, você pode ir às configurações de notificações da App para desativar as notificações push de marketing.Se você participar das nossas atividades, como atividades de promoção e vendas, poderemos solicitar que introduza/forneça informações, como o seu nome, número de telefone, e endereço (as informações estão sujeitas à página de atividade), para o propósito de distribuir e enviar prémios e produtos relacionados a atividade. Ao digitar e enviar tais informações para participar da atividade, você concorda com a nossa coleta e uso dessas informações para o propósito acima mencionado. Você poderá escolher não participar da atividade e não fornecer as informações relevantes necessárias para a atividade.
• Ao usar o assistente de IA, coletamos dados sobre suas interações com eles, inclusive as perguntas que você faz, o conteúdo da conversa, o idioma usado e as informações sobre o produto que você consulta. Esses dados nos ajudarão a entender melhor suas necessidades, fornecer respostas mais precisas, sugestões personalizadas e otimizar continuamente o assistente de IA para criar uma melhor experiência de casa inteligente para você. Tenha certeza de que seus dados serão usados apenas para melhorar a qualidade do serviço e que protegeremos rigorosamente sua privacidade. Se você não fornecer essas informações, o assistente de IA poderá não atender totalmente às suas necessidades, mas isso não afetará a funcionalidade básica do aplicativo.
• É importante notar que as informações particulares do dispositivo ou as informações do registro de serviço não podem identificar uma pessoa física em particular. Se combinamos tais informações não pessoais com outras informações que possam identificar uma pessoa física em particular ou as usamos em conjunto com informações pessoais, tais informações não pessoais serão tratadas como informações pessoais durante o período de uso combinado, e nós desidentificamos tais informações, a não ser que tenhamos a sua autorização, ou se estipulado de outra forma.

(2) Circunstâncias em que você pode escolher se autoriza que nós coletemos e usemos as suas informações pessoais

Para que você possa desfrutar de um melhor controle, gerenciamento, etc, do dispositivo inteligente, poderemos coletar e usar as suas informações pessoais nas funções adicionais seguintes. Se você não fornecer estas informações pessoais, você ainda pode usar os serviços básicos, mas você poderá não ser capaz de usar as funções adicionais que trazem a você conveniência. Além disso, você pode ir à página de configurações de permissão do dispositivo para alterar as permissões a qualquer momento.

Os seguintes são os detalhes das funções relevantes e as permissões de chamada listadas para a sua referência:

Ler e escrever armazenamento externo (para Android): É para a leitura e escrita de fotos e arquivos no dispositivo em funções como escaneamento e feedback de usuário.

Permissão de localização (para Android e iOS): É para o fornecimento de serviços de clima, localização, gerenciamento de localização doméstica, automação de dispositivos inteligentes, detecção de dispositivos inteligentes em redor, e detecção de listas WLAN em redor.

Permissão de câmara (para Android e iOS): É para escanear códigos QR para adicionar dispositivos, carregar imagens, e mais.

Permissão de leitura de telefone (para Android): É para geração do identificador do dispositivo localmente na extremidade do cliente.

Permissão de habilitação de WLAN (para Android e iOS): É para conectar ao Wi-Fi do dispositivo para comunicação com o dispositivo em conexão rápida do dispositivo.

Permissão de habilitação de Bluetooth (para Android e iOS): É para conectar ao Bluetooth do dispositivo para comunicação com o dispositivo em conexão rápida do dispositivo. Para um dispositivo inteligente conectado através de Bluetooth, a permissão de Bluetooth é necessária para comunicação.

Permissão de álbum (para Android e iOS): É para a leitura e escrita de fotos e vídeos no dispositivo em funções, como escaneamento e feedback de usuário.

Como mencionado acima, armazenaremos as informações da sua conta no banco de dados de modo que você possa ver os seus dados pessoais toda vez que visitar o nosso website e usar o nosso App ou outros serviços.

Os seus dados serão armazenados em arquivos de log em nosso servidor e usados para análise e pesquisa. Após o processamento do servidor, os seus dados são transmitidos para o banco de dados.

Vamos fazer o backup dos dados regularmente para evitar perda de dados devido a falha no servidor ou erro humano, e os excluiremos imediatamente se você fizer essa solicitação.

2 Processamento de Dados

2.1 Nosso papel

Somos o controlador dos seus dados.

2.2 Fundamento legal

Processamos os seus dados para uma ou mais das seguintes finalidades:

• Quando temos o seu consentimento;
• Quando solicitados para a finalidade de marketing;
• Quando solicitados para a finalidade de cumprirmos um contrato com você;
• Quando é legalmente obrigado;
• Quando está dentro do escopo dos nossos direitos legais ou interesses. Por exemplo, para implementar as nossas políticas, gerenciar negócios dia-a-dia, agregar dados para análise de dados, manter as informações em segurança ou evitar fraudes, ou, se necessário, nós transferimos os dados para outras unidades de negócios de nossa companhia.

2.3 Motivos para fornecer suas informações pessoais

Geralmente, o seu consentimento constitui a fundação legal para nós tratarmos as suas informações. Portanto, é necessário você concordar com o nosso acordo de usuário e a Política de Privacidade para o nosso contrato ser elaborado e desempenhado, e os nossos direitos legais e interesses serem protegidos.

Você tem o direito de escolher se quer fornecer os seus dados relevantes. Nós poderemos ter dificuldade de cumprir todas ou parte de nossas obrigações de acordo com os termos do serviço ou de fornecer os nossos serviços sem algumas de suas informações. Se quiser saber mais, por favor, contate o nosso escritório da proteção de dados com o uso dos detalhes de contato na última seção dessa Política de Privacidade.

2.4 Objetivos e métodos

Usaremos as informações fornecidas por você e coletadas por nós no processo de serviços para oferecer a você os nossos serviços. Não usaremos os seus dados para quaisquer outras finalidades diferentes das finalidades da coleta de dados que estão pormenorizadas abaixo.

Usaremos as suas informações para as seguintes finalidades das seguintes formas:

• Para verificar a sua identidade impedindo acesso não autorizado;
• Para oferecer os nossos serviços ou produtos de acordo com o contrato celebrado;
• Para oferecer outros serviços que você solicite de acordo com as especificações dadas durante a coleta de dados;
• Para processar transações e comunicarmo-nos com você a respeito de detalhes de suas transações;
• Para ajudar a rastrear e resolver qualquer falha ou erro no aplicativo;
• Para conduzir a auditoria interna, a análise de dados ou uma pesquisa com o objetivo de melhorar os nossos produtos e serviços através da avaliação da nossa eficiência;
• Para compartilhar as suas informações com os nossos parceiros de modo que possam ajudar-nos a oferecer os nossos produtos e serviços para você;
• Recolher o seu endrereço de email por parte da filial local aquando da sua adesão à campanha operacional para a ativação do equipamento, e fazer corresponder os seus dados aos dados que constam no servidor dos Estados Unidos sob um controlo rigoroso para confirmar a autenticidade e a validade da ativação do seu equipamento, com vista ao fornecimento de direitos e interesses adicionais;
• Para compartilhar as suas informações com outras filiais em todo o mundo para o gerenciamento interno e o suporte subordinado;
• Para manter a integridade e segurança do sistema de informações onde nós guardamos e processamos as suas informações;
• Para escrutinar e investigar vazamentos de dados, atividades ilegais e comportamentos fraudulentos;
• Para cumprir com a legislação e regulamentos aplicáveis ou uma solicitação das suas informações para litígio e outros processos judiciais ou uma imposição das autoridades governamentais.

Você tem o direito de escolher não permitir que façamos uso de suas informações pessoais para qualquer(quaisquer) finalidade(s), no entanto, por favor, esteja ciente, ao escolher assim, nós poderemos não ser capazes de cumprir com todas as nossas obrigações conforme os termos de serviço ou fornecer nossos serviços sem algumas de suas informações.

3 Compartilhamento, transferência ou revelação das suas informações

3.1 Compartilhamento das suas informações

As suas informações pessoais serão mantidas confidenciais e não serão compartilhadas com nenhuma outra empresa, organização ou pessoa física, exceto sob as seguintes circunstâncias:

• Quando tivermos obtido o seu consentimento manifesto de compartilhar as suas informações com uma entidade externa.
• Quando nós compartilhamos as suas informações com os nossos membros da equipe ou outras filiais da nossa empresa em âmbito internacional destina-se somente a: fornecer outros serviços, executar a gestão interna, escrutinar ou tratar de vazamentos de dados, atividades ilegais ou fraudes, para manter a integridade do sistema de TI da empresa, etc. Compartilhamos somente as informações necessárias com os membros de nossa equipe, de escopo mínimo, os quais estão sujeitos à Política de Privacidade. Nós firmamos acordos de não divulgação (NDAs) com os membros da equipe autorizados.
• Quando compartilhamos as suas informações pessoais com um provedor de serviço de terceiros (ou de um parceiro) para o benefício de oferecer ou melhorar os nossos serviços, incluindo, mas não limitado a, serviços de nuvem, serviços de vigilância por vídeo, suportes de TI, serviços personalizados. Assinamos acordos rigorosos de tratamento de dados com todos os provedores de serviços relevantes de entidades externas (ou parceiros), o que requer deles que tomem algumas medidas de segurança no tratamento de suas informações de acordo com a leis e regulamentações relevantes e nossos requisitos para salvaguardar a segurança dos seus dados.
• Quando revelamos as suas informações sob exigências das leis e regulamentações ou de autoridades governamentais.

3.2 Transferêmncia das suas informações

Não transferiremos as suas informações para qualquer outra empresa, organização ou pessoa física, exceto sob alguma das seguintes circunstâncias:

• Transferência de acordo com o seu consentimento manifesto: quando obtivemos o seu consentimento manifesto, transferiremos as suas informações a uma entidade externa;
• No caso de fusão, aquisição ou falência, exigiremos que a nova empresa ou organização, doravante em posse de suas informações pessoais, continue a honrar esta Política de Privacidade. Caso contrário, exigiremos que a companhia ou organização obtenha um novo consentimento seu.

3.3 Revelação de suas informações

Somente divulgaremos as suas informações sob as seguintes circunstâncias:

• Quando obtivermos o seu claro consentimento;
• Quando os procedimentos legais, jurídicos, incluindo litígio ou autoridades governamentais, o exigem.

Você tem o direito de escolher não nos permitir mostrar e/ou transferir qualquer ou todas as suas informações pessoais para terceiros, no entanto, por favor esteja ciente de que, nós poderemos não ser capazes de cumprir parte ou todas as nossas obrigações conforme os termos de serviço ou fornecer nossos serviços sem algumas de suas informações.

3.4 Cópia de informação pessoal

Para facilitar o uso e gerenciamento das suas informações pessoais, você pode seguir os passos abaixo e enviar a sua foto, apelido, endereço de e-mail e outras informações pessoais,como um anexo para a sua caixa de e-mail: Ir a “Eu” -> clique em “Configurações” -> clique em “Conta e Segurança” -> clique em “Ver e Exportar Informação Pessoal” -> clique em “Exportar” -> Digite seu endereço de e-mail -> Clique em “Exportar”.

4 Vinculação de SmartHome com Apps de Terceiros

4.1 Caminho de vinculação:

(1) Você pode entrar em uma App de terceiros (por exemplo, Google Home, Amazon Alexa, IFTTT, Дом с Алисой e MAIKA cinco aplicativos, doravante coletivamente referidas como “App de terceiros” com a sua conta SmartHome. Дом с Алисой se refere à App Дом с Алисой desenvolvida por Yandex N.V. ou suas afiliadas, doravante designada como “Дом с Алисой”) e vincular a sua conta SmartHome à App de terceiros.

• Caminho em Google Home, Amazon Alexa e IFTTT:

Se você não for um usuário registrado de SmartHome, baixe SmartHome, registre uma conta em SmartHome e siga caminho de vinculação para vincular a sua conta de SmartHome.

• Caminho em Дом с Алисой:

Se você não for um usuário registrado de SmartHome, baixe SmartHome, registre uma conta em SmartHome e siga o caminho de vinculação para vincular a sua conta de SmartHome.

1. Se você baixou Дом с Алисой:

Abra Дом с Алисой -> abra a página do navegador -> Digite a sua conta de SmartHome e senha -> Leia e clique em “Eu Concordo e Vincular” -> Clique em “Entrar”.

1. Se você não baixou Дом с Алисой:

(Siga Яндекс — с Алисой ou os avisos na sua página de versão atualizada, ou abra a App Store) Baixe Дом с Алисой -> Abra Дом с Алисой -> Abra a página do navegador -> Digite a sua conta de SmartHome e senha -> Leia e clique em “Eu Concordo e Vincular” -> Clique em “Entrar”.

• Caminhos associados dentro da MAIKA:

Os usuários que não se registraram no SmartHome devem primeiro fazer o download do SmartHome e concluir o registro da conta. Após concluir o registro da conta no SmartHome, consulte o seguinte caminho associado:

a. MAIKA baixado: abra o MAIKA - página do navegador - insira a conta e a senha do SmartHome - leia e marque “read and agree” (ler e concordar) - clique em “login”.

b. Se o MAIKA não tiver sido baixado, consulte o seguinte caminho associado: (Siga o guia da página do MAIKA ou no mercado de aplicativos) Faça o download do MAIKA - Abra na página do navegador - Insira a conta e a senha da SmartHome - Leia e verifique o “leia e concorde” - Clique em “login”.

Se os métodos de vinculação acima forem inconsistentes com as instruções de vinculação nas Apps de terceiros, por favor, siga as instruções nas Apps de terceiros.

(2) Você deve vincular as suas contas Google Home e Amazon Alexa em SmartHome seguindo o seguinte caminho:

Clique em “Eu” -> Clique em “Serviços de Terceiros” -> Clique em “Google Home”/“Amazon Alexa” -> Clique em “Clicar para Conectar” -> Salte para a App de Terceiros -> Entre com uma conta de App de terceiros -> Concordar com a autorização -> Autorizado com sucesso.

4.2 Desvinculação

Você poderá seguir o caminho abaixo para desvincular uma conta SmartHome de uma App de terceiros:

Caminho de desvinculação em SmartHome (aplicável apenas a Google Home e Amazon Alexa):

Ir até Eu” - > Clique em “Serviços de Terceiros” - > Selecione a App de terceiros correspondente (“Google Home” ou “Amazon Alexa”) - > Clique em “Desvincular de Google Home” ou Desvincular de “Amazon Alexa” - > Clique em “Confirmar” na janela pop-up - > Desvinculado com sucesso.

Por favor, tenha em atenção que não é permitido desvincular uma conta SmartHome de IFTTT、 Дом с Алисой e MAIKA em SmartHome.

4.3 Aquisição e transmissão de dados:

(1) Após a vinculação com uma App de terceiros, os dados pessoais que SmartHome poderá obter ou coletar da App de terceiros durante o uso incluem:

• Amazon Alexa: código de identificação de usuário em SmartHome, código de autorização (quando autoriza Amazon Alexa pela primeira vez).
• Google Home: ID de Usuário.
• Дом с Алисой: N/D.
• IFTTT: N/D.
• MAIKA: N/D.

(2) Para consultar o acordo sobre aquisição e coleta de dados pessoais de SmartHome das Apps de terceiros, por favor, consulte o Acordo sobre Vinculação entre Smart Home e Google Home/Amazon Alexa/IFTTT/Дом с Алисой/MAIKA.

4.4 Notificação sobre alterações do estado do dispositivo

(1) Amazon Alexa e Google Home: Quando um usuário adiciona, altera, ou exclui um dispositivo, ou quando o dispositivo fica offline, SmartHome irá enviar uma mensagem a Amazon Alexa para atualizar o estado do dispositivo.

(2) Дом с Алисой: Quando Дом с Алисой pede o estado do respetivo dispositivo do usuário de SmartHome, SmartHome irá enviar a informação pedida para Дом с Алисой.

(3) IFTTT: N/D.

(4) MAIKA: N/D.

4.5 Entrada de voz de Siri e controle de cenário: Todas as informações de comando relacionadas com Siri estão armazenadas na App de atalhos de iOS e não serão armazenadas em SmartHome.

4.6 Se houver qualquer coleta e processamento das suas informações pessoais por uma App de terceiros para outros propósitos que não vinculação, a coleta e processamento da informação pessoal correspondente deve ser alvo de acordo, política ou declaração entre o fornecedor da App de terceiros e usuários. Se tiver alguma questão sobre a coleta e processsamento dos dados pessoais por uma App de terceiros, você pode entrar em contato com o fornecedor da App de terceiros.

5 Prazo limite para o armazenamento das suas informações

Continuaremos a salvar as suas informações pelo período necessário para as finalidades especificadas nesta Política de Privacidade, e dentro do período adicional conforme necessário ou permitido por lei, até a retirada do seu consentimento.

Considerando que podemos prolongar a retenção das suas informações por motivo de pesquisa e estatística, mas dessensibilizaremos as suas informações para que não possam ser associadas a você.

Paralelamente, conforme a lei do país onde você mora, podemos reter as suas informações pessoais para auxiliar em qualquer investigação governamental e judicial para a finalidade de responder ou cumprir com exigências legais, civis, criminais ou procedimentos administrativos. Se nenhum dos motivos acima é aplicável aos dados que preservamos, excluiremos e destruiremos os seus dados de forma segura de acordo com os requisitos relevantes.

6 Proteção de informações de pessoas sem maioridade legal

Os nossos produtos e serviços são direcionados principalmente para adultos, ainda assim, estamos cientes da importância de tomarmos precauções extras para garantir a privacidade e a segurança de menores de idade que usem os produtos e aceitem os serviços. Consideramos qualquer pessoa com menos de 16 anos de idade (ou menos que a idade da maioridade segundo a lei local de seu país), uma pessoa sem exercer a maioridade legal.

Nós somente usaremos ou divulgaremos informações pessoais de pessoas menores de idade coletadas mediante o consentimento do seu responsável na condição permitida pela lei, o responsável deverá consentir expressamente ou é necessária proteção específica para o menor de idade. Em qualquer momento, o responsável que desejar pedir para acessar, modificar ou excluir informações pessoais de uma pessoa sem maioridade legal poderá entrar em contato conosco como descrito na Seção 12.

Se descobrirmos que coletamos informações pessoais de pessoas menores de idade sem primeiro obter o consentimento de um responsável verificável, procuraremos retirar o seu conteúdo pertinente assim que possível.

7 Medidas para a proteção das informações

Nós aderimos à GDPR oficial (honestidade, limitação de propósito, qualidade dos dados, retenção dos dados, conformidade com os direitos individuais e a segurança), e tomamos medidas razoáveis para garantir a segurança de suas informações pessoais. Aplicamos uma variedade de técnicas para garantir a segurança de suas informações pessoais para minimizar o risco de uso indevido, acesso não autorizado, divulgação não autorizada e inacessibilidade. As medidas de segurança que adotamos incluem, mas não estão limitadas a: anonimização de dados, encriptação de dados, firewalls e controle de autorização de acesso a dados.

Até o momento,Nós obtivemos as certificações de segurança da informação e proteção da privacidade, incluindo, entre outras, a certificação do sistema de gerenciamento de segurança da informação ISO/IEC 27001 e a certificação do sistema de gerenciamento de proteção da privacidade ISO/IEC 27701.

Adicionalmente, regularmente verificamos e atualizamos os mecanismos de segurança usados para a proteção de dados para fornecer proteção efetiva contra o abuso dos dados. Se você acredita que a segurança dos seus dados foi comprometida, ou gostaria de saber mais informações sobre as medidas que adotamos para proteger os dados, por favor, entre em contato com o Escritório de Proteção de Dados através do método de contato fornecido na última seção desta Política de Privacidade.

8 Armazenamento de informações pessoais

Atualmente, temos centros de dados localizados nos EUA, na Alemanha e na Rússia. As suas informações podem ser transmitidas a esses centros de dados para os fins estabelecidos nesta Política de Privacidade, de acordo com as leis aplicáveis.

Nós também podemos transmitir suas informações pessoais a prestadores de serviços terceirizados e parceiros comerciais e, portanto, suas informações também podem ser transmitidas para outros países ou regiões. As jurisdições onde essas instalações globais estão localizadas podem não proteger as informações pessoais com os mesmos padrões de sua jurisdição, e podem existir riscos diferentes de acordo com as diferentes leis de proteção de dados. No entanto, isso não altera nosso compromisso de cumprir esta Política de Privacidade e proteger suas informações pessoais.

Em particular,

• As informações pessoais que coletamos e geramos em nossas operações no Espaço Econômico Europeu (“EEE”) serão armazenadas em centros de dados localizados na Alemanha, exceto aquelas permitidas para transmissão internacional de acordo com as leis aplicáveis;

• As informações pessoais que coletamos e geramos em nossas operações na Rússia são processadas e armazenadas em centros de dados localizados na Rússia, exceto para transmissões internacionais permitidas pela legislação russa.

Se transmitirmos suas informações geradas no EEE para organizações relevantes ou terceiros prestadores de serviços fora do EEE, faremos isso de acordo com o mecanismo de proteção de dados estabelecido no Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).

9 Transmissão internacional de informações pessoais

Somos uma empresa multinacional e a extensão da responsabilidade de nossas equipes responsáveis pelo processamento de dados pode cobrir o âmbito internacional ou uma variedade de países ou regiões. Portanto, essas equipes podem estar em qualquer lugar do mundo onde conduzimos negócios, inclusive fora da União Europeia, em países que aplicam padrões de proteção para informações pessoais diferentes do seu país. Podemos transmitir dados para fora da União Europeia, inclusive para a China. Ao utilizar ou participar de nossos serviços e/ou ao fornecer as suas informações para nós, você concorda que coletamos, transmitimos, armazenamos e processamos as suas informações para fora do país/região que você vive em consonância com essa Política de Privacidade. Envidaremos todos os esforços para assegurar o cumprimento dos requisitos legais aplicáveis na extensão permitida pela tecnologia existente, por exemplo, com o cumprimento dos termos contratuais padrão. Todos os seus dados que coletamos são usados para a análise do usuário e produto, após o processamento confidencial necessário, a fim de proporcionar os melhores serviços para você. Neste caso, tomaremos medidas para proteger as suas informações de modo apropriado.

10 Retratos do usuário e decisão automatizada

Quando você utiliza os nossos serviços, podemos analisar os dados processados sem identificar você para melhorar nossos produtos e serviços.

Não usaremos os seus dados para conduzir uma decisão totalmente automatizada.

11 Direitos das informações pessoais e o seu exercício

11.1 Os seus direitos relativos às informações pessoais que você tem

• Acesso: exigir a apresentação de uma cópia das informações pessoais que mantemos de você;
• Correção: exigir a correção de informações contendo erros ou informações expiradas;
• Deslogar e Cancelar: exigir o cancelamento da sua conta ou a exclusão das suas informações pessoais; Por exemplo, você pode entrar na App e ir a “Configurações ->Conta e Segurança -> Excluir Conta” ou entrar em contato conosco e enviar uma solicitação de cancelamento de conta;
• Transferência: exigir a disponibilização dos seus dados e, se possível, a transferência dos dados diretamente para o controlador de dados;
• Restrição: exigir a limitação do processamento devido a um litígio na exatidão ou na legalidade do nosso processamento das informações pessoais. É possível que a sua apelação ao direito de processamento implique em você não poder mais aceitar os nossos serviços normalmente;
• Recusar: opor-se ao uso de suas informações pessoais para retratos do usuário e qualquer decisão automatizada, e opor-se a receber informações comerciais de marketing direto com o uso de suas informações pessoais;
• Oficializar uma queixa: interpor uma reclamação quanto ao processamento de seus dados por parte de uma autoridade competente de sua região ou o membro que processa os seus dados;
• Retirada do consentimento: retirar o seu consentimento a qualquer momento quando precisamos do seu consentimento para processar os dados.

11.2 Métodos de exercer os seus direitos relativos às informações pessoais

Protegeremos o seu direito de acesso às informações pessoais e correção. Se deseja exercer qualquer um dos direitos descritos no artigo 10.1, poderá enviar um e-mail para o nosso Escritório da Proteção de Dados para o processamento.

Como recebemos uma considerável quantidade de e-mails de promoção comercial todos os dias, podemos não responder o seu e-mail sem perceber que o seu e-mail estava relacionado a informações pessoais.

11.3 Resultados da solicitação

Após feita uma solicitação do indivíduo detentor das informações pessoais, podem ocorrer os seguintes resultados:

(1) Solicitação negada

Em alguns casos, as solicitações de um indivíduo detentor das informações pessoais serão rejeitadas, incluindo, mas não limitado a:

• O detentor das informações pessoais não tem os direitos relevantes pela lei da região onde mora;
• A identidade da pessoa que fez a solicitação não passa na verificação de identidade;
• A solicitação feita pelo titular detentor das informações pessoais não passa na verificação de identidade e a solicitação está além do escopo, especialmente quando é uma solicitação repetida;
• A divulgação das informações possivelmente prejudicaria aos interesses das partes relevantes quando as informações envolvidas forem relacionadas com danos ou compensação recebidos em um litígio;
• As informações devem ser retidas para estatísticas e pesquisa, e os resultados das estatísticas e pesquisa não devem revelar identidades pessoais;
• Outras circunstâncias legais estabelecidas.

Se a solicitação de acesso às informações pessoais for rejeitada, explicaremos formalmente a razão para o requerente.

(2) Solicitação aceita

Se não houver uma circunstância como especificada em (1), processaremos a solicitação. Se você realmente quiser que a solicitação seja aceita, por favor, forneça-nos o máximo de informações detalhadas na solicitação, tais como: o tipo de solicitação e o conteúdo específico, informações sobre o titular (tais como o nome do produto ou serviço usado por você), e um prazo para a geração ou processamento das informações (se o prazo for menor, o chance de sucesso pode ser maior).

11.4 Retirada do consentimento

Você pode alterar o escopo de sua autorização para continuarmos a coletar informações pessoais ou retirar a sua autorização excluindo as informações da configuração, removendo a vinculação ao dispositivo associado e cancelando o número da conta.

Entenda que o serviço de função comercial exige que algumas informações pessoais básicas (e-mail de registro) sejam preenchidas, então, se você retirar o seu consentimento ou a autorização, pararemos de fornecer o serviço correspondente ao da retirada de consentimento ou autorização. Lembramos ainda que a sua decisão de retirar o seu consentimento ou a autorização não deve afetar o processamento anterior das informações pessoais com base na sua autorização.

11.5 Os Seus Direitos Como Residente da Califórnia

Tem o direito de solicitar que revelemos determinados dados que recolhemos, usamos, divulgamos ou vendemos.

Tem o direito de solicitar informação sobre as informações pessoais que recolhemos sobre você nos últimos doze meses. Pode solicitar saber se recolhemos, vendemos ou partilhámos as seguintes informações com terceiros para fins comerciais:

• As categorias das informações pessoais que recolhemos sobre você;
• As categorias das fontes das informações pessoais que recolhemos sobre você;
• Os fins negociais ou comerciais para os quais recolhemos ou vendemos as informações pessoais sobre você;
• As categorias dos terceiros a quem divulgamos as informações pessoais;
• Os elementos específicos das informações pessoais que recolhemos sobre você;
• Se vendemos as suas informações pessoais e, no caso de os termos vendido, as categorias dos dados pessoais que cada categoria de beneficiário comprou;
• Se divulgámos as suas informações pessoais com fins comerciais e, no caso de os termos divulgados, as categorias das informaçõespessoais que cada categoria de beneficiário recebeu.

Pode solicitar estas informações até duas vezes por ano.

(1) Direito de Pedido de Eliminação

Tem o direito de solicitar que eliminemos as suas informações pessoais; em determinadas circunstâncias, podemos não ter a possibilidade de eliminar as suas informações pessoais, por exemplo, em situações em que tenhamos de cumprir obrigações legais, ou finalizar uma transação comercial a seu pedido.

(2) Direito à Não Discriminação

Tem o direito de não receber tratamento discriminatório por exercer os seus direitos de privacidade identificados nesta secção da política de privacidade, outorgada pela Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (em inglês California Consumer Privacy Act ou CCPA).

(3) Direito à Auto-exclusão

A lei da Califórnia concede-lhe o direito à exclusão da venda das suas informações pessoais; contudo, não vendemos as informações pessoais dos residentes na Califórnia nos doze meses anteriores. Não vendemos as informações pessoais.

Para exercer os direitos supramencionados, pode efetuar o pedido das seguintes formas:

• Enviar o seu pedido por email para MideaDPO@midea.com
• Escrever-nos ou telefonar-nos através das informações de contacto da Secção 12 Fale Cconosco

Ao submeter um pedido, iremos verificar o mesmo mediante a requisição da captura de ecrã da página do seu perfil no APP. Pode nomear um agente autorizado para efetuar um pedido para ser informado ou para a eliminação das suas informações pessoais, através da provisão de uma autorização escrita ao agente autorizado; e através da verificação da sua própria identidade diretamente connosco. Não aceitaremos qualquer pedido de agentes que não forneçamcomprovação de autorização.

12 Alteração da Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de modificar a Política de Privacidade. Sem o seu consentimento expresso, não abateremos os seus direitos consonantes à Política de Privacidade. Qualquer alteração à Política de Privacidade será postada nesta página. No caso de alterações mais significativas, providenciaremos uma notificação mais notória (para alguns serviços, enviaremos uma notificação por e-mail para esclarecer as alterações específicas da Política de Privacidade).

Alterações mais significativas da Política referem-se a, incluindo, mas não limitado a:

• Grande alteração em nosso modelo de serviço, tais como a finalidade do processamento das informações pessoais e os tipos de informações pessoais em processamento, o modo de utilizar as informações pessoais;
• Grande alteração da nossa estrutura societária, estrutura organizacional, etc. tais como mudança de um proprietário causada por ajustes nos negócios, fusões, falências, etc.;
• Grande mudança na questão da revelação pública de informações pessoais;
• Grande alteração do seu direito de participar no processamento das informações pessoais e os métodos correspondentes de exercício desse direito;
• Alteração no departamento responsável pelo processamento da segurança das informações pessoais, ou alteração das informações de contato e canais de recebimento de queixas;
• Um alto risco levantado pelo relatório de avaliação no impacto da segurança das informações pessoais.

Paralelamente, devemos arquivar a versão anterior desta Política de Privacidade para a sua referência.

13 Fale conosco

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou se desejar exercer um direito seu, ou se tiver solicitações a serem discutidas conosco, ou caso tenha qualquer reclamação não solucionada, por favor, envie um e-mail para o nosso Escritório de Proteção de Informações, especialmente estabelecido no seguinte endereço: MideaDPO@midea.com ou contacte-nos através do endreço e do número de telefone abaixo. Ao receber seu e-maila, nos empenharemos para responder em até um mês do recebimento do seu e-maila. Apreciamos grandemente a sua paciência e compreensão. Dada a complexidade e a quantidade de solicitações, o período de resposta pode se estender por mais 45 dias, se necessário. No caso de a resposta ser postergada, informaremos os motivos do atraso. Se o período definido neste parágrafo conflitar com as leis locais, as leis locais devem prevalecer.

Se você discordar do nosso processamento das suas informações pessoais, você pode enviar uma solicitação de mediação ou outras solicitações para o regulador da proteção de dados de sua região.