隱私政策

本隱私政策適用於深圳數智場景定位科技有限公司 (ShenZhen Shuzhi ScenePositioning Technology Co., Ltd.，註冊地址: 深圳市前海深港合作區前灣一路 1號A棟 201 室(518101) ) 及其附屬公司和關聯公司 (“Midea”或“我們”) 向您提供的移動應用程序服務，並規定了我們如何從您收集個人信息。我們將按照法律法規要求，在合理、必要的範圍內，向您收集個人信息。我們竭盡全力通過合理有效的信息安全技術和管理流程，採取相應的安全保護措施，防止您的信息洩露、損毀或丟失。我們希望通過以下隱私政策,向您闡明我們如何致力於保護您的個人信息。

本隱私政策至少每12個月更新一次，本次更新於：2023年12月8日(V7)

請您完整地閱讀本隱私政策。如您對本隱私政策有任何疑問，您可以通過本隱私政策中提供的郵箱與我們聯繫。

您使用或繼續使用我們的產品與服務，即意味著您同意本隱私政策的相關內容。如果您不同意本隱私政策任何內容，請您立即停止使用我們的服務。

1個人資訊收集

1.1個人資訊的定義

個人資訊可以是已識別或可識別的自然人的任何相關資訊。換句話說，個人資訊是指能夠直接或間接地識別出您身份的任何資訊。

本隱私政策中，我們也會用“數據”一詞代表個人資訊。

1.2個人資訊的收集場景

我們將在以下場景收集您的個人資訊：

• 當您註冊成為我們的用戶時；
• 當您購買一款我們的產品時；
• 當您報名或參加我們的活動時。
• 當您使用我們的服務和產品時；

1.3收集資訊的範圍

您須授權我們收集和使用您個人資訊的情形

收集個人資訊的目的在於向您提供產品和/或服務，並且保證我們遵守適用的相關法律、法規及其他規範性檔。您有權自行選擇是否提供該資訊，但多數情況下，如果您不提供，我們可能無法向您提供相應的服務，也無法回應您遇到的問題。

這些功能包括：

• 您可以選擇使用手機號，電子郵箱或第三方賬號（如“Facebook”、“Twitter”、“Google”和“Apple(iOS系統)”等賬號）註冊或登錄MSmartHome APP（以下簡稱“MSmartHome”）。
• 當您使用手機號、電子郵箱註冊或登錄時，我們收集您在註冊時所使用的手機號碼、電子郵箱、密碼；如果您拒絕提供上述資訊，您將無法使用註冊和登錄服務。
• 當您使用協力廠商帳號進行登錄時，我們需要從協力廠商獲取您授權共用的帳號資訊（頭像、昵稱及授權頁面提示的其他資訊），並在您同意本隱私政策後將您的協力廠商帳號與您的帳號綁定，使您可以通過協力廠商帳號直接登錄並使用我們的產品與/或服務。我們會將依據與協力廠商的約定、對個人資訊來源的合法性進行確認後，在符合相關法律和法規規定的前提下，使用您的這些個人資訊。例如您可以通過“Facebook”、“Twitter”、“Google”等方式登錄App。如果您採取“Facebook”、“Twitter”、“Google”方式，我們需要獲取您在協力廠商平臺的郵箱、頭像和昵稱，我們以此識別您的身份。如以上信息收集範圍和方式與第三方平台的聲明或政策不一致，請以第三方平台的聲明或政策為準。您可以自行選擇是否使用以上方式登錄。如您不提供相關資訊，我們將無法為您創建帳號並提供服務。註冊成功後，您可以在App簡介欄中選擇性填寫您的個​​人資訊，包括您的昵稱、上傳圖片作為您的頭像。此類資訊屬於您的帳戶資訊。您添加的帳戶資訊將有助於我們為您提供更好的服務，但如果您不提供這些附加資訊，不會影響您的基本功能使用。
• 您下載或使用App時，我們可能會收集互聯網或其他電子網路活動資訊，以及讀取與您移動設備相關的資訊，包括硬體設備標識(IMSI、IMEI、MEID、設備硬體序號、SIM 卡標識、OAID、Mac 位址、Android ID或其他唯一設備識別字)、IP位址、手機型號、系統版本資訊、系統語言、手機所設置的國家或地區、應用商店的版本號、手機螢幕尺寸及解析度、CPU 及顯示裝置資訊以及用於訪問服務的設備的設置。我們可能還會讀取您通過物聯網App使用電器的相關情況，包括設備型號、設備運行狀態、設備使用頻次、某些設備內置攝像頭的使用情況。
• 為了發現智慧設備並連接 WLAN 網路，我們需要訪問手機位置許可權，獲取 WLAN 列表和您輸入的 WLAN 名稱、WLAN 密碼。上述資訊只在本地使用，不會上傳伺服器。
• 當您使用綁定和控制設備時，我們將收集您的設備名稱、設備型號、設備版本、設備識別字（SN）、設備MAC 位址、IP 位址、系統狀態資訊、作業系統資訊、設備個性化設置參數、業務事件和設備操作記錄；收集此類資訊的目的是綁定智慧設備，對設備進行控制和管理，以及設置設備屬性和參數，查看設備工作狀態和歷史記錄，開展設備與服務運營狀態的統計、審查與研究，改善智慧設備品質和服務。
• 經您同意後，我們會收集地理位置數據，特別是您當前的地理位置資訊。但我們不會追蹤您的行蹤。位置服務可直接獲取您的位置資訊，為您提供天氣服務、智慧場景服務、發現附近智慧設備以及發現附近 WLAN 清單等多項服務。連接到家用WiFi路由器時，該設備會保存WiFi的名稱和密碼，保存的資訊不會上傳到雲。
• 您在使用內置攝像頭與帶語音功能的物聯網設備時，在您使用相關功能時，我們可能會收集您的語音、視頻和圖片，若您不提供此類資訊，將無法使用家電設備內置攝像頭和語音服務功能。您可以通過軟體查看攝像頭即時拍攝的視頻畫面和歷史錄影視頻，也可以保存視頻到本地。為實現上述功能，我們會將攝像頭拍錄得所有視頻加密傳輸至您的App。我們不會存儲你的視頻畫面到我們的伺服器，亦不會將您的錄影視頻用於他處，亦不會非經同意共用給協力廠商。
• 您在使用產品或服務時，我們會自動接收並記錄的您的流覽器和電腦上或App用戶端的資訊，例如您的IP位址、流覽器類型、使用語言、訪問日期和時間、軟硬體特徵資訊及您需求的網頁記錄等數據；
• 當您使用售後服務時，我們可能還會收集您提供的姓名、手機號碼、郵箱、住址、產品資訊（序號、品類、型號）、購買時間、問題描述、問題現象圖片及視頻，保修卡號、購買地點和購買時間，我們收集您的上述個人資訊以確保使用者後續進行報修服務時，售後工程師可以按照您提供的資訊進行上門服務和處理售後問題。若您不提供這類資訊，將無法對您回饋的問題進行有效的定位和解決。
• 為了説明我們瞭解和分析App的運行情況，我們會使用移動分析軟體SDK。我們可能會記錄相關資訊，例如您的事件日誌、使用頻率、崩潰數據、總體使用情況、性能數據等。我們不會將存儲於分析軟體的資訊關聯到您的任何個人資訊。
• 為了讓您可以及時瞭解我們的行銷活動、以及獲得好用的產品功能服務推薦，我們可能會基於您綁定的智慧設備資訊、您在我們應用程式中的訪問資訊（例如頁面訪問和點擊），提供行銷消息推送服務。如果您不希望收到行銷消息推送，可以在我們應用程式的消息設置中關閉行銷類消息推送。若您參與促銷促活等各類活動，為發放和寄送相關活動獎品或產品，我們可能會需要您填寫/提供姓名、手機號碼、位址等資訊（具體以活動頁面為准）。您填寫並提交以上資訊參與該活動，即視為您同意我們收集並為上述目的使用該資訊。您也可以選擇不參與相關活動，不提供活動所需相關資訊。
• 能源管理服務：我們將在能源管理平台中展示您的設備訊息，供您查看。為完成設備的安裝、檢查、維修等服務事項，優化您的產品體驗，您可以授權設備所屬公司及其售後人員訪問並修改能源設備的產品設置，你也可以在對應頁面隨時取消該授權。
• 若您為我們認證的能源管理服務企業用戶，您應承擔相應管理責任與保密責任，僅能在用戶授權範圍內為用戶提供檢修等相關服務時進行訪問、修改設備的配置資訊。 同時您應確保輸入系統中的服務人員資訊來源的合法性（須獲得數據主體同意）。
• 需要特別注意的是，單獨的設備資訊、服務日誌資訊是無法識別特定自然人身份的資訊。如果我們將這類非個人資訊與其他資訊結合用於識別特定自然人身份，或者將其與個人資訊結合使用，則在結合使用期間，這類非個人資訊將被視為個人資訊，除取得您授權或法律法規另有規定外，我們會將這類資訊做去標識化處理。

您可選擇是否授權我們收集和使用您的個人資訊的情形

為使您更好的享受智慧設備的控制、管理等，我們的以下附加功能中可能會收集和使用您的個人資訊。如果您不提供這些個人資訊，您依然可以使用基礎服務，但您可能無法使用這些可以為您所帶來便利的附加功能。同時，您可以隨時通過設備的許可權設置頁面更改授權情況。

以下為相關功能及調用許可權的細節，為您列舉供參考：

讀寫外部存儲空間（Android 版本）：用於在掃一掃、用戶回饋等功能中讀寫設備上的照片及檔。

位置許可權（Android、iOS 版本）：用於天氣服務、判斷地區、家庭位置管理、智慧設備自動化、發現附近智慧設備以及發現附近 WLAN 清單。

相機許可權（Android、iOS 版本）：用於掃描二維碼以進行添加設備、上傳圖片等功能。

讀取電話許可權（Android）：用於在用戶端在本地生成手機的設備識別字。

開啟 WLAN 許可權（Android、iOS 版本）：用於快連設備時，連接設備發出的 WIFI，以進行設備通信。

開啟藍牙許可權（Android、iOS 版本）：用於快連設備時，連接設備發出的藍牙信號，以進行設備通信；對於通過藍牙連接的智慧設備，需要藍牙許可權用於通信。

相冊許可權（Android、iOS 版本）：用於在掃一掃、用戶回饋等功能中讀寫設備上的照片及視頻。

如上所述，我們會在數據庫中保存您的帳戶資訊，以便在您每次訪問我們的網站、使用我們的應用或其他服務時可以即刻獲取您的個人數據。

您的數據將會以日誌檔的形式存儲在我們的伺服器中，並用於分析、研究。在伺服器處理之後，您的數據會傳輸到數據庫中。

我們會定期備份數據以防止伺服器故障或人為錯誤導致數據丟失，並會在您要求時立即刪除。

2數據處理

2.1我們的角色

我們是您的數據的控制者。

2.2法律基礎

我們處理您的數據是基於以下一種或多種原因：

• 您的明示同意；
• 基於行銷目的；
• 履行與您訂立的合同的必要；
• 基於法律責任；
• 基於我們的合法權益。例如，為執行公司政策，管理日常事務，為進行數據分析以匯總方式使用數據，保證資訊安全或預防欺詐，我們將數據傳輸至我們公司的其他部門。

2.3提供個人資訊的原因

一般來說，我們處理您的個人資訊的合法基礎是您的同意。所以，我們需要您同意我們的使用者協議與隱私政策，以便與您達成並履行我們的協定，維護各方的合法利益。

您有權選擇是否向我們提供相關數據。如果沒有您的某些資訊，我們可能無法根據服務條款向您承擔部分或全部義務，或者向您提供我們的服務。如果您想獲得更多關於此內容的詳細資訊，請按照本隱私政策最後一節提供的聯繫方式與我們的數據保護辦公室聯繫。

2.4目的與方式

我們會利用您直接提供的，及我們在提供服務過程中收集到的資訊，向您提供我們的服務。我們不會將您的數據用於與資訊收集目的不符的其他任何用途。

我們將基於以下目的和方式使用您的資訊：

• 驗證您的身份以防止非授權訪問；
• 根據我們與您簽訂的合同,為您提供我們的服務和產品；
• 按照我們收集資訊時所述的要求提供其他您所要求的服務；
• 處理交易，並就這些交易情況與您溝通；
• 説明追蹤並修正程式中的錯誤和故障；
• 開展內部審計、數據分析和研究，分析業務運營效率改善我們的產品與服務；
• 與我們合作夥伴分享您的資訊，以便他們協助我們向您提供我們的服務和產品；
• 在設備啟動運營活動中，您參與的活動所在地分公司人員會收集您的電子郵箱，並在嚴格許可權管控的前提下，將您的數據與美國伺服器上的數據進行匹配，確認您設備啟動情況的真實性和有效性，以便提供後續的權益；
• 為了內部管理和後臺支持，與全球各地公司的分支機搆分享；
• 維持我們儲存和處理您個人資訊的資訊系統的完整性和安全性；
• 檢測和調查資訊洩露、非法活動和欺詐行為；
• 遵守適用的法律和法規，配合法律程式、訴訟或政府主管部門要求提供相關資訊。
• 您有權選擇不讓我們將您的個人資訊用於任何目的，但如果沒有您的某些資訊，我們可能無法根據服務條款向您承擔部分或全部義務，或者向您提供我們的服務。

3個人資訊共用、轉讓和公開披露

3.1個人資訊共用

您的個人資訊將被嚴格保密，我們不會與其他任何公司、組織和個人分享您的個人資訊，但以下情況除外：

• 在獲取明確同意的情況下，我們會與其他方共用您的個人資訊。
• 與我們的員工及我們公司在全球範圍內的分支機搆共用，一般用於以下目的：為您提供進一步的服務，內部管理需要，檢測和處理數據洩露、非法活動和詐欺事件，維護公司的資訊技術系統完整性等。我們只會在最小範圍內與員工共用必要的個人資訊，且受本隱私政策約束。我們將同被授權員工簽訂保密協議。
• 與我們的協力廠商服務提供者（或合作夥伴）共用您的個人資訊，協助我們提供或改善我們的服務，包括但不限於雲服務、視頻監控服務、資訊系統技術支援、提供客戶服務等，我們會與涉及到的所有協力廠商服務提供者（或合作夥伴）簽署嚴格的數據處理協定，要求他們按照相關法律法規及我們的要求，採取一定的安全措施來處理您的個人資訊，保障您的個人資訊的安全。
• 根據法律法規規定，或按政府主管部門的強制性要求，對外共用您的個人資訊。

3.2個人資訊轉讓

我們不會將您的個人資訊轉讓給任何公司、組織和個人，但以下情況除外：

• 在獲取明確同意的情況下轉讓：獲得您的明確同意後，我們會向其他方轉讓您的個人資訊；
• 在涉及合併、收購或破產清算時，如涉及到個人資訊轉讓，我們會在要求新的持有您個人資訊的公司、組織繼續受此隱私政策的約束，否則我們將要求該公司、組織重新向您獲取授權。

3.3個人資訊披露

• 我們僅會在以下情況下，公開披露您的個人資訊：
• 獲得您的明確同意後；
• 基於法律的披露，在法律、法律程式、訴訟或政府主管部門強制性要求的情況下，我們可能會公開披露您的個人資訊。
• 您有權選擇不讓我們向協力廠商披露或/和轉讓您的任何或所有個人資訊，如果沒有您的某些資訊，我們可能無法根據服務條款向您承擔部分或全部義務，或者向您提供我們的服務。
• 3.4 個人信息副本
• 為方便您使用和管理個人信息，您可以通過以下路徑將頭像、暱稱、郵箱地址等個人信息整理成附件發送至您的郵箱： “我的”頁面->點擊“設置”->點擊“賬號和安全”->點擊“個人信息瀏覽和導出”->點擊“導出”->輸入個人郵箱->點擊“導出”。
• 4 與第三方APP關聯使用
• 4.1 關聯路徑：
• (1) 您可以在第三方APP（指Google Home、Amazon Alexa、IFTTT、Дом с Алисой四款APP，以下統稱“第三方APP”，其中Дом с Алисой指Yandex N.V.或其關聯公司開發的Дом с Алисой APP，以下簡稱“Дом с Алисой”）內登錄MSmartHome的賬號並完成該第三方APP與MSmartHome的關聯。
• 在Google Home、Amazon Alexa、IFTTT內關聯路徑：
• 未註冊MSmartHome的用戶請先下載MSmartHome並完成賬號註冊，完成MSmartHome賬號註冊後請參考以下關聯路徑：
• 在Дом с Алисой內關聯路徑:
• 未註冊MSmartHome的用戶請先下載MSmartHome並完成賬號註冊，完成MSmartHome賬號註冊後，請參考以下關聯路徑：
• a.已下載Дом с Алисой：打開Дом с Алисой—瀏覽器頁面打開—輸入MSmartHome賬號和密碼—閱讀並勾選“同意並關聯”—點擊“登錄”。
• b．未下載Дом с Алисой,請參考以下關聯路徑：
• （按照Яндекс — с Алисой或其更新版本頁面引導，或在主動應用市場）下載Дом с Алисой—打開Дом с Алисой—瀏覽器頁面打開—輸入MSmartHome賬號和密碼—閱讀並勾選“同意並關聯”—點擊“登錄”。
• 如以上關聯方式與第三方內的關聯說明不一致，請以第三方APP內的關聯說明為準。
• (2) 您可以在MSmartHome內關聯Google home和Amazon Alexa賬號，關聯路徑如下：
• 點擊進入“我的”頁面—點擊"第三方服務"—點擊“Google Home”/"Amazon Alexa"--點擊“點擊連接”--跳轉第三方App--登錄第三方App賬號--同意授權--授權成功
• 4.2解除關聯
• 您可以通過以下形式將MSmartHome與第三方APP解除關聯：
• 從MSmartHome進行解綁(僅適用於“Google Home”和“Amazon Alexa” )：
• 進入“我的”頁面->點擊“第三方服務”->選擇對應的第三方生態App(“Google Home或“Amazon Alexa”) -> 點擊“與Google Home解除綁定”或“與Amazon Alexa解除綁定”->自動跳出彈窗，點擊“確認”->解綁成功。
• 請注意MSmartHome與IFTTT、Дом с Алисой賬號關聯的解除無法在MSmartHome內進行。
• 4.3數據獲取與傳輸：
• (1) 關聯使用過程中MSmartHome可能從第三方APP獲取或收集的個人數據包括：
• Amazon Alexa:MSmartHome用戶識別碼，授權碼（首次授權Alexa時）。
• Google Home:用戶ID。
• Дом с Алисой:不涉及。
• IFTTT：不涉及。
• (2) 從MSmartHome到第三方APP的個人數據獲取和收集相關約定請參見《關於MSmartHome關聯Google Home/Amazon Alexa/IFTTT/Дом с Алисой的協議》。
• 4.4 設備狀態變化通知
• (1) Amazon Alexa和 Google Home：當用戶添加、更改或刪除設備，或設備離線時， MSmartHome會主動發信息給Alexa，同步設備狀態變更。
• (2) Дом с Алисой：當Дом с Алисой主動向MSmartHome請求用戶相關設備狀態時，MSmartHome將推送請求的相關信息給Дом с Алисой。
• (3) IFTTT：不涉及相關通知功能。
• 4.5 Siri語音錄入和場景控制：Siri相關指令信息全部存儲在iOS快捷指令APP中，不會在MSmartHome中存儲。
• 4.6 如涉及關聯操作以外第三方APP對您的個人信息的收集和處理，相應個人信息的收集和處理將直接適用第三方APP提供方與用戶之間的協議、政策或聲明；如您有關於第三方APP個人數據收集和處理方面的疑問，可直接聯繫第三方APP提供方。

5個人資訊儲存時限

只要這些資訊還需要用於本隱私政策中所規定的用途，我們就會繼續保留您的個人資訊，並會在法律要求或允許的任何額外期限內保留您的個人資訊，直到您撤回同意。

儘管如此，出於調研或統計目的，我們可能會延期留存您的資訊，但我們將會進行脫敏處理，相關資訊將無法定位到您個人。

同時，根據您所在國法律的要求，我們可能會保留您的個人資訊，以協助進行任何政府和司法調查、提請或維護法律請求或民事、刑事或行政程式。如果上述理由不適用於我們所保存的數據，我們將根據相關要求以安全的方式刪除和銷毀您的數據。

6未成年人資訊保護

我們的產品和服務主要面向成人，但對於使用產品與服務的未成年人，我們採取額外預防措施保護其隱私和安全的重要性。我們將不滿16周歲（或當地法律規定的年齡）的任何人均視為未成年人。

對於經監護人同意而收集的未成年人個人資訊，我們只會在法律允許、監護人明確同意或者保護未成年人所必要的情況下使用或披露。如果任何時候監護人需要訪問、修改或刪除與被監護人有關的個人資訊，請按照第12節中介紹的方式與我們聯繫。

如果我們發現自己在未事先獲得可證實的監護人同意的情況下收集了未成年人的個人資訊，我們會設法儘快刪除相關內容。

7個人資訊保護措施

我們遵守公認的關鍵數據保護原則（公平、目的限制、數據品質、數據保留、符合個人權利、安全），並採取合理的措施保證個人資訊的安全。我們已經應用了一系列的技術手段來保護您的個人資訊的安全，最大限度的減少誤用、未經授權的存取、未經授權的披露和無法訪問的風險。我們使用的安全措施包括但不限於：數據脫敏、數據加密、防火牆和數據訪問授權控制。

目前，我們已經取得了以下專業認證：

• ISO/IEC 27001資訊安全管理體系認證等
• 

同時，我們會定期檢查和更新用於保護數據的安全機制，以提供有效的保護手段防範數據濫用。如果您認為您的數據的安全性受到了損害，或者如果您想瞭解我們用於保護數據措施的更多資訊，請按照本隱私政策最後一節提供的聯繫方式與我們的數據保護辦公室聯繫。

8個人資訊的存儲

由於我們面向全球提供服務，基於數據存儲安全性考量，我們收集的您的全部數據，無論您位於哪個國家，上述資訊將同步存儲在德國、美國和法國伺服器。

此外，我們在俄羅斯運營中所收集和產生的個人信息，將在俄羅斯的數據中心處理和存儲，但根據俄羅斯相關法律允許跨境傳輸的除外。

9個人資訊的跨境傳輸

我們是一家跨國公司，負責履行數據處理工作的團隊的職責範圍可能涵蓋全球或多個國家/地區。因此這些團隊可能位於我們業務所在的世界上的任何地點，包括歐盟以外的地區，在那些沒有與您所在國家同等的個人資訊保護標準的國家。我們也可能會將數據傳輸到歐盟以外的地區，包括中國。使用或加入服務和/或向我們提供您的資訊，即表示您同意我們依照本隱私政策在您所居住國家/地區之外收集、傳輸、存儲和處理您的資訊，我們將在現有技術允許的範圍內盡力確保它們符合適用的法律要求，例如通過執行標準的合同條款。我們收集的您的全部數據在經過必要保密處理後，用於使用者和產品分析，以用於向您提供更好的服務。但在這種情況下，我們將採取措施對您的資訊進行適當的保護。

10用戶畫像與自動決策

在您使用我們的服務時，我們可能會將經處理過的無法識別您身份後的數據做分析，以改善我們的產品與服務。

我們不會使用您的數據來執行任何完全自動化的決策。

11個人資訊權及其行使

11.1您擁有的個人資訊權

• 訪問權：有權要求我們提供我們所持有的關於您個人資訊的副本；
• 更正權：如果發現資訊包含錯誤或資訊過期，有權要求我們更正；
• 註銷及刪除權：有權要求我們註銷您的帳號或刪除我們所持有的您的個人資訊；例如在登錄APP在“設置-帳號和安全-刪除帳號”或聯繫我們提交帳號註銷申請；
• 攜帶權：要求我們向您提供您的數據，並在可能的情況下將數據直接傳輸給數據控制者；
• 限制處理權：如果您對我們處理個人資訊的準確性或合法性有爭議，您有權要求我們進行限制處理的權利；但您的限制處理權可能會導致您無法正常使用我們的服務。
• 拒絕權：反對我們使用您的個人資訊進行使用者畫像、自動決策的權利，及反對我們使用您的個人資訊發送商業資訊進行直接行銷的權利；
• 提出申訴：關於我們處理您的數據向您的居住地或處理您的數據的成員國主管當局提出申訴的權利；
• 同意撤回：在我們依賴您的同意來處理數據時，您在任何時候有權撤回該同意。

11.2行使個人資訊權利的方式

我們將保護您訪問和糾正您個人資訊的權利。如果您想要行使10.1中所述的任何權利，您可以向我們的數據保護辦公室發送電子郵件進行處理。

由於我們每天收到大量商業推廣郵件，如果我們認為您的郵件同個人資訊無關，我們將不予回復。

11.3請求結果

個人資訊主體請求提出後，將可能出現以下幾種結果：

（1）請求被駁回

在某些情況下，個人資訊主體的請求將被駁回，包括但不限於：

• 您所在地法律未賦予個人資訊主體享有相關權利時；
• 提出請求的人的身份無法被驗證時；
• 個人資訊主體提出的要求無法驗證、超出範圍，尤其是重複提起要求的情形時；
• 如果涉及到的資訊在糾紛中要做出的賠償或者獲得的補償有關，披露資訊很有可能會損害相關方的利益時；
• 如果保留資訊只是出於統計和研究的目的，而且統計和研究結果的公佈不會披露個人身份時；
• 其他法律規定的情形。

如果駁回了個人資訊主體訪問請求，我們將正式向請求人說明原因。

（2）請求成功

當（1）中的情形未發生時，我們會滿足個人資訊主體的請求。為了提升請求成功的可能性，請在提出請求時盡可能提供詳細的資訊，如請求的類別和具體內容、資訊持有人的相關資訊（如您所使用的產品及服務的名稱）、資訊生成或者處理的時間範圍（時間範圍越小，成功的可能性越大）等。

11.4撤回同意

您可以通過刪除配置資訊、刪除綁定關聯設備、登出帳號等方式改變您授權我們繼續收集個人資訊的範圍或撤回您的授權。

請您理解，業務功能需要一些基本的個人資訊（註冊郵箱）才能得以完成，當您撤回同意或授權後，我們無法繼續為您提供撤回同意或授權所對應的服務，也不再處理您相應的個人資訊。但您撤回同意或授權的決定，不會影響此前基於您的授權而開展的個人資訊處理。

11.5您身為美國加利福尼亞州居民的權利

您有權要求我們披露我們所收集、使用、披露或出售的個人資訊。

您有權要求知悉我們在過去十二個月內收集的有關您的個人資訊。您可以詢問我們是否出於業務目的收集、出售或與協力廠商分享了以下資訊：

• 我們收集的有關您的個人資訊的類別；
• 我們收集有關您的個人資訊的來源類別；
• 我們收集或出售有關您的個人資訊的業務或商業目的；
• 我們向其披露個人資訊的協力廠商的類別；
• 我們所收集的個人資訊的具體片段；
• 我們是否出售了您的個人資訊，以及（如有）每一類接收人所購買的個人資訊的類別；
• 我們是否出於業務目的披露了您的個人資訊，以及（如有）每一類接收人所收到的個人資訊的類別。

您每年可要求提供上述資訊的次數不超過兩次。

（1）要求刪除權

您有權要求我們刪除您的個人資訊，但在某些情況下可能無法刪除，比如為履行法律義務或完成您要求的業務交易。

（2）拒絕歧視權

您有權拒絕因行使《加州消費者隱私法》（CCPA）所賦予的隱私權（如本隱私政策中的本條所述）而遭受歧視待遇。

（3）退出權

根據加州法律規定，您有權選擇不出售您的個人資訊，但我們並未出售加州居民近十二個月的個人資訊。我們不出售個人資訊。

如欲行使上述權利，您可通過下列方式提出要求：

• 發送電子郵件至：MideaDPO@midea.com
• 按照第12節（聯繫我們）中的聯繫方式致函或致電我們

您提交要求時，我們將要求您提供在本App中的個人資訊頁面截圖對您的要求進行驗證。您可指定授權代理人，代表您要求知悉或刪除您的個人資訊，您需要向該授權代理提供書面許可，並直接向我們核實您的身份。由未提交授權證明的代理人提出的要求，我們將一律拒絕。

12隱私政策的變更

我們保留修改本隱私政策的權利。未經您的明確同意，我們不會減少您按照本隱私政策所享有的權利。我們會在本頁面上發佈對本政策所做的任何變更。對於重大變更，我們還會提供更為顯著的通知（包括對於某些服務，我們會通過電子郵件發送通知，說明隱私政策的具體變更內容）。

本政策所指的重大變更包括但不限於：

• 我們的服務模式發生重大變化。如處理個人資訊的目的、處理的個人資訊類型、個人資訊的使用方式等；
• 我們在所有權結構、組織架構等方面發生重大變化。如業務調整、破產並購等引起的所有者變更等；
• 個人資訊公開披露的主要物件發生變化；
• 您參與個人資訊處理方面的權利及其行使方式發生重大變化；
• 我們負責處理個人資訊安全的責任部門、聯絡方式及投訴管道發生變化時；
• 個人資訊安全影響評估報告表明存在高風險時。

同時，我們還會存檔本隱私政策的舊版本，以供您查閱。

13聯繫我們

如果您對本隱私政策有任何疑問，想要行使任何權利，有任何與我們討論的請求，或有任何未解決的投訴，請向我們專門設立的數據保護辦公室發送電子郵件，郵箱位址為MideaDPO@midea.com，您也可以通過下列地址和電話號碼聯繫我們。一旦收到您的電子郵件，我們竭盡全力確保在收到您電子郵件後一個月內做出回復，感謝您的耐心與理解。考慮到要求的複雜性和數量，在必要的時候，這一期限可能再延長45天。對於延期提供資訊的情況，我們將向您通知延遲原因。如果本段所設定的時限與您所在地法律規定衝突，則以所在地法律規定為准。如果您對我們處理您的個人資訊有不同意見，您可以向您所在地的數據保護監管機構提交調解請求或其他訴求。

如果您對我們處理您的個人資訊有不同意見，您可以向您所在地的數據保護監管機構提交調解請求或其他訴求。

如果您有未解決的隱私或數據使用請求、關切或投訴，儘管您已致函MideaDPO@midea.com，但未得到滿意解決，或者如果您的請求被拒絕，而您希望就我們拒絕您的請求予以進一步查詢，或者就我們拒絕您的請求提出上訴，則請聯繫我們位於美國的協力廠商爭議解決提供商（免費）：https://feedback-form.truste.com/watchdog/request。

聯繫方式：

通信地址：

158 CECIL STREET

#07-01/02

SINGAPORE

電話：+65 6222 2536